ОТВЯЗАЛ СЕРТИФИКАТ ДВАЖДЫ

Проблема вкратце: Прошли перерегистрацию, отвязали сертификат, как обычно автоматически был создан пользователь, все нормально, но зачем то у пользователя созданного автоматически отвязали сертификат, для того чтобы привязать руководителю организации, произошел сбой. Итог Сертификат Руководителя отвязан от всех пользователей (в том числе и от созданного автоматически), зайти повторно не получается, т.к. система пишет "Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС" и зайти под логином/паролем не дает, также не дает повторно зарегистрироваться "Для регистрации в ЕИС в качестве уполномоченного лица организации в соответствии с Порядком регистрации в ЕИС, утвержденным Приказом Казначейства России от 30.12.2015 г. № 27н, обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием", Что делать? В службу поддержки дозвониться не реально! Написал, но когда будет ответ. Может есть у кого светлые мысли)

Попробуйте заходить. Должны были поправить.

Не заходит(

igan24 пишет: Не заходит(

Только ТП ЕИС поможет Вам, продолжайте попытки достучаться до них по телефону или по электронной почте, сообщите им номер обращения, когда первый раз к ним обратились (если они довели его до Вас).
Как вариант: попробуйте сообщить в обслуживающий вашу организацию ТОФК номер этого обращения (если его ТП ЕИС не довела - добейтесь чтоб сообщила), чтобы ТОФК включила его в список критичных и отправила в ЦАФК - вдруг поможет сдвинуть паровоз?

igan24 пишет: Не заходит(

Проверьте правильность данных в сертификате и в ЕГРЮЛ, возможно где то ошибка. Внимательно проверьте ФИО, ИНН, СНИЛС.

Телемост:
forum.gov-zakupki.ru/topic35677-1030.html

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц
Сообщение Ledenev-86 » 34 минуты назад
По поводу повторно открепленных сертификатов. Дозвонился до ТП, наверно за все время один адекватный человек там был. Вообщем сказал сначала что это плохо что повторно отвязали сертификат. После недолгой беседы, он сказал что выход теперь только один, это перевыпуск сертификата в ОФК, и еще сказал что сегодня будут проводится работы с сайтом, что с утра первым делом попробуйте зайти в личный кабинет, возможно специалисты сделают привязку к сертификатам, т.к. проблемма эта частая по России

UPD После обновления в журнале версий по поводу открепленных сертификатов ничего нет.

Что проверять??? У меня вход был осуществлен! Произошла повторная отвязка и вот после этого беда(

igan24 пишет: Что проверять??? У меня вход был осуществлен! Произошла повторная отвязка и вот после этого беда(

Почитайте эту тему forum.gov-zakupki.ru/topic35677-1180.html
Нужно звонить в ТП. Тоже дважды отвязал сертификат, но заканчивался срок действия ЭЦП. Сначала зарегистрировал всех потом отвязал серт, и перестало пускать в ЛК под руководителем. Звонил, объяснил. Сделали. Делали долго.
Звонить в поддержку сайта закупок нужно через номер единый телефон поддержки 8-800-222-27-77. Пробуйте. Я через этот номер дозванивался.

bozzy, подскажите, пожалуйста, при звонке по номеру 8-800-222-27-77 Вы добавочный код какой набирали?

В службу поддержки звонил, после объяснения просят составить обращение в эл. виде, оно уже давно составлено( по форме! Форум читал ничего необычного там не увидел (forum.gov-zakupki.ru/topic35677-1180.html), технологическую подпись (на организацию) сделал уже давно и к руководителя привязал к ней, как это поможет с авторизацией в лк в ЕИС по 44 не понятно. Пробуем через Финов внести изменения в Эл бюджет (открыть и сохранить без внесения изменений) может поможет, надеюсь говорят кому то помогло)

AnnaKaito пишет: bozzy, подскажите, пожалуйста, при звонке по номеру 8-800-222-27-77 Вы добавочный код какой набирали?

Ждал ответа оператора, и просил перевести на ТП закупок

igan24 пишет: ..... Пробуем через Финов внести изменения в Эл бюджет (открыть и сохранить без внесения изменений) может поможет, надеюсь говорят кому то помогло)

Я как работник финансового органа авторитетно заявляю, что в заявку на изменение реквизитов организации в реестре участников, и неучастников нужно что-то внести (например - точку добавить, номер телефона поменять, мыло сменить) иначе сайт такую заявку не обработает. Не появляется кнопка сохранить (изменений нет).
На форуме, который я вам указал в ссылке, этот вариант обсуждался.
Выходит невнимательно читали.
П.С. Кстати, сам решился поменять реквизиты нашей организации, чтобы в реестре обновились данные по комитету, но на закупках вовремя починили.

С форума:
Re: Перерегистрация уполномоченных лиц
Сообщение alex_vers » Вчера, 12:04

Где-то на просторах этой ветки форума этот рецепт публиковался, но повторюсь снова (именно по 44-ФЗ).
При невозможности зайти в ЛК после повторной отвязке сертификата руководителя либо при ошибке в самой системе при первичной отвязке сертификата руководителя:
1) Забываем про ТП самой ЕИС - она ничего не может и только тратит время;
2) Связываемся с ответственным за ведение Сводного реестра в фин. управлении;
3) Сверяем все данные в указанные в сертификате с данными руководителя в сводном реестре (регистр ФИО единственное, что не имеет значения);
4) Если все совпадает и нет различий, то просим внести какое-нибудь изменение в Сводный реестр (допустим стереть и снова вписать номер телефона), сохранить данные и поставить на выгрузку;
5) По нормативу выгрузка и синхронизация с ЕИС может занять до 3-х дней, но это как повезет;
6) С следующего дня после выгрузки начинаем пробовать зайти в ЛК ЕИС;
7) Если данные сертификата отличаются от того, что в Сводном реестре (либо ошибка в самом реестре), то правим эти данные, заказываем в казначействе новый сертификат, получаем его и пробуем заходить уже с ним.
В общем суть в том, что нужно инициировать выгрузку данных из Сводного реестра в ЕИС.
Как-то так.

Опять же с этого форума (forum.gov-zakupki.ru):

Для смены сертификата пароль вообще не нужен, делаете новый сертификат, удаляете с компа (Не в ЕИС) старый, ставите в КкриптоПро новый и заходите под новым, система автоматом привязывает новый сертификат соответствующей учетке, проверено правда только на Руководителе организации.

Сорри. Это не к теме разговора. Выше описан алгоритм действий для смены сертификата, при окончании срока действия сертификата.

УРА помогло!!!! Внесли изменения ничего не изменяя! Что бы кто бы ответственно не заявлял! Получилось! Зашел Активны оба пользователя (ранее созданая учетка рук. и новый польз.)! Пусть будут оба ну нафиг что то менять! Может конечно и на закупках что то меняли, но совпало именно так. ФинКом внес изменения (не знаю что там и как они меняли, но по факту ничего не изменилось), Казна подтвердила и все работает, а с сертификатом как и говорил все ОК!

igan24 пишет: УРА помогло!!!! Внесли изменения ничего не изменяя! Что бы кто бы ответственно не заявлял! Получилось! Зашел Активны оба пользователя (ранее созданая учетка рук. и новый польз.)! Пусть будут оба ну нафиг что то менять! Может конечно и на закупках что то меняли, но совпало именно так. ФинКом внес изменения (не знаю что там и как они меняли, но по факту ничего не изменилось), Казна подтвердила и все работает, а с сертификатом как и говорил все ОК!

Вот и ладушки