× Единая информационная система в сфере закупок
zakupki.gov.ru

Отвязан сертификат

27 дек 2016 07:09 #3808 от Tipson
Tipson ответил в теме Отвязан сертификат
Здравствуйте. Проблема как и у многих на этом форуме. Перерегистрация организации прошла успешно, далее нужно перерегистрировать пользователей. Есть две ЭЦП с полномочиями администратора\уполномоченного. Зашли с одной из них, отвязали сертификат, а вот кнопка в контекстном меню "Перерегистрировать пользователя" не появляется. Возможно дело в обновлении самого портала закупки. В данный момент у меня показано, что стоит версия "Версия "hotfix-6.4.6#7 rev 8e240ca от 20.12.2016" . Зависит ли это от обновления? Подскажите, пожалуйста

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 дек 2016 09:26 #3814 от sasha81
sasha81 ответил в теме Отвязан сертификат

Alex_04 пишет: Цитата с федерального форума от 23 дек 2016, 16:07 :

Leex пишет: Ещё цитата:

Вот что ТП ответила по поводу повторно открепленного сертификата.

Уважаемый пользователь!

Рекомендуем Вам обратиться в организацию, ведущую Сводный реестр, для выгрузки данных о руководителе. Запись о Руководителе обновится, далее можно авторизоваться вновь с тем же сертификатом.

С уважением, служба поддержки общероссийского официального сайта единой информационной системы в сфере закупок.

Дальнейшие посты форумчан подтверждают - этот финт работает. :)

мне тоже помогло правда что именно не знаю, но м.б. и это тоже (УО в лице упарвления финансов отправаил в ЭБ заявку, на следующий день клиент смог перерегистрировать пользователя д. этого не мог т.к. отвязал сертификат и ничего не мог сделать

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

09 янв 2017 11:40 #3984 от NickotiNO
NickotiNO ответил в теме Отвязан сертификат
Добрый день! Хотелось бы выделить о отдельную тему проблемы с перерегистрацией.
Знаю, что такая проблема у кого-то уже возникала, но конкретных ответов по проблеме нигде нет.
Они начались сразу же после отвязки сертификата. ЕИС не пускает в личный кабинет и все.
Пишет Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???».
Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.

В техподдержке ЕИС посоветовали обратиться на budget.gov.ru/ Электронный бюджет.
27.12.2016 направил официальный запрос с просьбой перевыгрузить данные руководителя.
Сегодня звонил на горячую линию, говорят в обращение в работе, и даже сроков рассмотрения не называют.
Подскажите, может у кого-то уже была такая проблема и как вы ее решили. Заранее благодарен!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

09 янв 2017 11:47 #3987 от NickotiNO
NickotiNO ответил в теме Отвязан сертификат
вот скриншоты (все что осталось...)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

09 янв 2017 15:42 #3997 от OLGALYUBIMKOVA2017
OLGALYUBIMKOVA2017 ответил в теме Отвязан сертификат
Помогите! При попытке перерегистрации пользователя в ЕИС ошибочно отвязали сертификат ЭП, и теперь не можем зайти в личный кабинет 44 ФЗ ЕИС в сфере закупок выходит следующее сообщение: Доступ в Единую информационную систему запрещен Уважаемый пользователь! Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС...При попытке регистрации нового сертификата посредством введения логина и пароля система выдает сообщение о неверных данных (логин и пароль используются те, которые вводились при первичной регистрации на Официальном сайте). Дозвониться до тех. поддержки не смогли, на обращение отправленное 31.12.2016 г. ответа не получили, наверное из-за выходных конечно. Что делать не знаю, нужно подписывать 3 контракта с поставщиками на АСТ-Сбербанк, а туда тоже закрыт доступ. Все сроки проходят :( :( :( В местное казначейство обращались, сказали что они помочь не в силах, что нужно обращаться в ТП. Как быть...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 янв 2017 19:48 #4226 от LukinaN
LukinaN ответил в теме Отвязан сертификат

OLGALYUBIMKOVA2017 пишет: Помогите! При попытке перерегистрации пользователя в ЕИС ошибочно отвязали сертификат ЭП, и теперь не можем зайти в личный кабинет 44 ФЗ ЕИС в сфере закупок выходит следующее сообщение: Доступ в Единую информационную систему запрещен Уважаемый пользователь! Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС...При попытке регистрации нового сертификата посредством введения логина и пароля система выдает сообщение о неверных данных (логин и пароль используются те, которые вводились при первичной регистрации на Официальном сайте). Дозвониться до тех. поддержки не смогли, на обращение отправленное 31.12.2016 г. ответа не получили, наверное из-за выходных конечно. Что делать не знаю, нужно подписывать 3 контракта с поставщиками на АСТ-Сбербанк, а туда тоже закрыт доступ. Все сроки проходят :( :( :( В местное казначейство обращались, сказали что они помочь не в силах, что нужно обращаться в ТП. Как быть...


Выход один!!! Финорганы должны внести изменения по данной организации в Сводный реестр эл.бюджета. Они могут внести любое изменение, мы к примеру добавили учреждению не принадлежащие им полномочия "Уполномоченный орган" и "Уполномоченное учреждение" . Со стороны клиента перерегистрация прошла успешно. Но советую вам при прохождении перерегистрации установить галочку только на полномочии "Заказчик", дополнительное полномочие - которое даст финорган не отмечать. Так как вам это грозит новой проблемой. После того, как вы пройдёте все этапы: перерегистрация, размещение и утверждение плана закупок, затем плана графика и т.д. - только тогда финорган - пусть уберёт полномочия, которые вам не нужны. Удачи!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 янв 2017 19:50 #4227 от LukinaN
LukinaN ответил в теме Отвязан сертификат

NickotiNO пишет: Добрый день! Хотелось бы выделить о отдельную тему проблемы с перерегистрацией.
Знаю, что такая проблема у кого-то уже возникала, но конкретных ответов по проблеме нигде нет.
Они начались сразу же после отвязки сертификата. ЕИС не пускает в личный кабинет и все.
Пишет Невозможно однозначно выполнить аутентификацию пользователя по логину «???».
Пожалуйста, обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для решения проблемы.

В техподдержке ЕИС посоветовали обратиться на budget.gov.ru/ Электронный бюджет.
27.12.2016 направил официальный запрос с просьбой перевыгрузить данные руководителя.
Сегодня звонил на горячую линию, говорят в обращение в работе, и даже сроков рассмотрения не называют.
Подскажите, может у кого-то уже была такая проблема и как вы ее решили. Заранее благодарен!!!



И вам советую тоже самое
Выход один!!! Финорганы должны внести изменения по данной организации в Сводный реестр эл.бюджета. Они могут внести любое изменение, мы к примеру добавили учреждению не принадлежащие им полномочия "Уполномоченный орган" и "Уполномоченное учреждение" . Со стороны клиента перерегистрация прошла успешно. Но советую вам при прохождении перерегистрации установить галочку только на полномочии "Заказчик", дополнительное полномочие - которое даст финорган не отмечать. Так как вам это грозит новой проблемой. После того, как вы пройдёте все этапы: перерегистрация, размещение и утверждение плана закупок, затем плана графика и т.д. - только тогда финорган - пусть уберёт полномочия, которые вам не нужны. Удачи!!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 янв 2017 08:46 #4230 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Отвязан сертификат

LukinaN пишет:

OLGALYUBIMKOVA2017 пишет: Помогите! При попытке перерегистрации пользователя в ЕИС ошибочно отвязали сертификат ЭП, и теперь не можем зайти в личный кабинет 44 ФЗ ЕИС в сфере закупок выходит следующее сообщение: Доступ в Единую информационную систему запрещен Уважаемый пользователь! Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС...При попытке регистрации нового сертификата посредством введения логина и пароля система выдает сообщение о неверных данных (логин и пароль используются те, которые вводились при первичной регистрации на Официальном сайте). Дозвониться до тех. поддержки не смогли, на обращение отправленное 31.12.2016 г. ответа не получили, наверное из-за выходных конечно. Что делать не знаю, нужно подписывать 3 контракта с поставщиками на АСТ-Сбербанк, а туда тоже закрыт доступ. Все сроки проходят :( :( :( В местное казначейство обращались, сказали что они помочь не в силах, что нужно обращаться в ТП. Как быть...

Выход один!!! Финорганы должны внести изменения по данной организации в Сводный реестр эл.бюджета. Они могут внести любое изменение, мы к примеру добавили учреждению не принадлежащие им полномочия "Уполномоченный орган" и "Уполномоченное учреждение" .

Зачем же так кардинально? Можно просто "поиграться" с номером телефона. Да, обновление записи сводного реестра в такой ситуации точно помогает. Но появилась информация, что техподдержка высылает логин и пароль, можно зайти и все исправить.

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 янв 2017 16:08 #4236 от svet.1961
svet.1961 ответил в теме Отвязан сертификат
У нас такая же проблема .Организация перерегистрирована, отвязали сертификат руководителя, а привязать по логину и паролю( пишут, что неправильный логин или пароль) не можем. Получили новый сертификат, но он тоже не работает не можем войти, подскажите вы пишете, что техподдержка высылает логин и пароль, а мы дозвониться до нее не можем, а письма с обращением возвращаются назад как не доставленные

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 янв 2017 18:03 - 14 янв 2017 18:21 #4237 от MotoArhangel
MotoArhangel ответил в теме Отвязан сертификат

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

15 янв 2017 07:05 - 15 янв 2017 07:48 #4242 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Отвязан сертификат

svet.1961 пишет: У нас такая же проблема .Организация перерегистрирована, отвязали сертификат руководителя, а привязать по логину и паролю( пишут, что неправильный логин или пароль) не можем.

На эту тему было уже мнооого информации, да и ситуации разные.
1. Вы зашли уже с полномочием руководителя и отвязали сертификат от новой учетки? (Разработчики должны были исключить эту возможность, или вы это сделали давно?) Тогда обращаетесь в свой финорган или казначейство для обновления реестровой записи.
2. Вы зашли с полномочием администратора и отвязали сертификат от старой учетки руководителя, и больше с этим сертификатом зайти не смогли? Проверяйте правильность ИНН и ФИО руководителя, начните с ЕГРЮЛ. Если все верно, проверяйте правильность в сводном реестре.
Подробности найдете на форуме, в этой и других темах.

Получили новый сертификат, но он тоже не работает не можем войти

Новый сертификат нужен, если только в старом некорректные данные, иначе нет смысла.
Что же касается техподдержки:

вы пишете, что техподдержка высылает логин и пароль,

Пишу, что появилась информация о том, что техподдержка высылает логин и пароль. Проверить возможности нет.

а мы дозвониться до нее не можем, а письма с обращением возвращаются назад как не доставленные

Вы звоните по телефонам и отправляете обращения на e-mail, которые сейчас выложены на сайте? С 01.01.2017 другой оператор ЕИС, информация должна была обновиться.

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 янв 2017 11:41 - 16 янв 2017 11:43 #4261 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат

Gvinpin пишет: С 01.01.2017 другой оператор ЕИС, информация должна была обновиться.

О как?! :woohoo: А чего ж тогда нас сверху продолжают каждый день шпынять? ;) Вы ничего не перепутали, сменился именно оператор ЕИС, т.е. ФК, или все-таки что-то другое? Хотя смотрю на офсайте - и телефон ТП и даже е-меля те же, если память не изменяет.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 янв 2017 14:02 - 16 янв 2017 14:08 #4268 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Отвязан сертификат

Alex_04 пишет:

Gvinpin пишет: С 01.01.2017 другой оператор ЕИС, информация должна была обновиться.

О как?! :woohoo: А чего ж тогда нас сверху продолжают каждый день шпынять? ;) Вы ничего не перепутали, сменился именно оператор ЕИС, т.е. ФК, или все-таки что-то другое? Хотя смотрю на офсайте - и телефон ТП и даже е-меля те же, если память не изменяет.

от 22 декабря 2016 года
zakupki.gov.ru/epz/main/public/news/news...ew.html?newsId=16612

По результатам подведения итогов открытого конкурса на право заключить государственный контракт на оказание услуг, выполнение работ по ведению единой информационной системы в сфере закупок в части поддержки ее пользователей в 2017 году, проведенного Минэкономразвития России, с 1 января 2017 года функции оператора единой информационной системы в сфере закупок будет осуществлять ООО "МЦФЭР".
Информация о контактных данных оператора официального сайта единой информационной системы в сфере закупок будет обновлена в разделах "Обратная связь" и "Техническая поддержка" 1 января 2017 года.

Они себя так позиционируют. :cheer:

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 янв 2017 10:56 - 20 янв 2017 10:57 #4438 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Отвязан сертификат

Gvinpin пишет:

Alex_04 пишет:

Gvinpin пишет: С 01.01.2017 другой оператор ЕИС, информация должна была обновиться.

О как?! :woohoo: А чего ж тогда нас сверху продолжают каждый день шпынять? ;) Вы ничего не перепутали, сменился именно оператор ЕИС, т.е. ФК, или все-таки что-то другое? Хотя смотрю на офсайте - и телефон ТП и даже е-меля те же, если память не изменяет.

от 22 декабря 2016 года
zakupki.gov.ru/epz/main/public/news/news...ew.html?newsId=16612

По результатам подведения итогов открытого конкурса на право заключить государственный контракт на оказание услуг, выполнение работ по ведению единой информационной системы в сфере закупок в части поддержки ее пользователей в 2017 году, проведенного Минэкономразвития России, с 1 января 2017 года функции оператора единой информационной системы в сфере закупок будет осуществлять ООО "МЦФЭР".
Информация о контактных данных оператора официального сайта единой информационной системы в сфере закупок будет обновлена в разделах "Обратная связь" и "Техническая поддержка" 1 января 2017 года.

Они себя так позиционируют. :cheer:

Сорри за offtop! А вот если позвонить 8-800-2222-777 (Единый контактный центр ФК), то можно переключиться на операторов таких информационных систем: ЭБ, ГМУ, ГИС ГМП, ГАСУ, КПЭ, СУФД. ЕИС в сфере закупок там нет...

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 янв 2017 13:07 - 20 янв 2017 13:14 #4443 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат

Gvinpin пишет: от 22 декабря 2016 года
zakupki.gov.ru/epz/main/public/news/news...ew.html?newsId=16612

Как-то скромно позиционируются - в упор не вижу в "Обратная связь" и "Техническая поддержка" букв ООО "МЦФЭР" и "Оператор официального сайта единой информационной системы в сфере закупок" - шифруются? ;) А если заглянуть в самый подпол в левый угол - вижу родные
© 2017, ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО
чудны дела твои, ...
P.S: а ЕИС в ЕКЦ изначально (почему-то?) не было.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.