× Единая информационная система в сфере закупок
zakupki.gov.ru

Вход в личный кабинет

19 янв 2017 06:07 #4379 от AlexV_51
AlexV_51 ответил в теме Вход в личный кабинет

Alex_04 пишет: Сертификат записан внутрь ключевого контейнера? Проверку правильности на специальной странице в ЕСИА проходит?


Сертификат записан внутрь, а что за спец страница ЕСИА?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 янв 2017 06:21 #4382 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Вход в личный кабинет

AlexV_51 пишет:

Alex_04 пишет: Сертификат записан внутрь ключевого контейнера? Проверку правильности на специальной странице в ЕСИА проходит?


Сертификат записан внутрь, а что за спец страница ЕСИА?


Подтверждение подлинности ЭП сертификата

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 янв 2017 06:24 #4383 от AlexV_51
AlexV_51 ответил в теме Вход в личный кабинет

Gvinpin пишет:

AlexV_51 пишет:

Alex_04 пишет: Сертификат записан внутрь ключевого контейнера? Проверку правильности на специальной странице в ЕСИА проходит?


Сертификат записан внутрь, а что за спец страница ЕСИА?


Подтверждение подлинности ЭП сертификата


Благодарю! "Подлинность сертификата ПОДТВЕРЖДЕНА"

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 янв 2017 14:59 - 19 янв 2017 15:00 #4417 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Вход в личный кабинет

AlexV_51 пишет: "Подлинность сертификата ПОДТВЕРЖДЕНА"

Тогда бред какой-то... Очучение, что-то неладно с БД ЕГРЮЛ. Проверьте на всякий досконально на полное совпадение данных организации в открытой и закрытой (у ТОФК есть доступ к ней) части электронной БД ЮГРЮЛ, такое подозрение, что ИНН ЮЛ в них не совпадает.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 янв 2017 08:05 - 23 янв 2017 08:21 #4459 от natmaznyak
natmaznyak ответил в теме Вход в личный кабинет
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, не можем войти в личный кабинет, в связи с получением новой ЭЦП. Тут уже описывалась похожая проблема. В организации имелся один сертификат руководителя, по которому осуществлялся вход в ЛК по 44-ФЗ. В конце декабря в связи с плановой сменой ЭЦП сертификат был перевыпущен. По старому сертификату была произведена перерегистрация тогда же в конце декабря 2016г. У старого сертификата срок действия истек, нужна была флэшка ее отформатировали. Теперь в личный кабинет не можем зайти совсем, так как необходимо зарегистрировать новый сертификат, старого нет, а по логину/паролю тоже не пускает, скриншот прилагаю. Отправили кучу запросов в техподдержку с конца декабря в ЕИС, но они молчат, говорят, ждите, заявка зарегистрирована. Уже каждый день висим на телефоне с утра до вечера, пытаясь узнать, когда наступит наша очередь. Уже нарушаются все сроки, нам никто не может помочь. Что можно сделать???
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 янв 2017 11:13 - 23 янв 2017 11:27 #4470 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Вход в личный кабинет

natmaznyak пишет: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, не можем войти в личный кабинет, в связи с получением новой ЭЦП. Тут уже описывалась похожая проблема. В организации имелся один сертификат руководителя, по которому осуществлялся вход в ЛК по 44-ФЗ. В конце декабря в связи с плановой сменой ЭЦП сертификат был перевыпущен. По старому сертификату была произведена перерегистрация тогда же в конце декабря 2016г. У старого сертификата срок действия истек, нужна была флэшка ее отформатировали. Теперь в личный кабинет не можем зайти совсем, так как необходимо зарегистрировать новый сертификат, старого нет, а по логину/паролю тоже не пускает, скриншот прилагаю. Отправили кучу запросов в техподдержку с конца декабря в ЕИС, но они молчат, говорят, ждите, заявка зарегистрирована. Уже каждый день висим на телефоне с утра до вечера, пытаясь узнать, когда наступит наша очередь. Уже нарушаются все сроки, нам никто не может помочь. Что можно сделать???

Из вашей запутанной информации понятно, что сертификат принадлежит руководителю организации. Скриншоты показывают, что ЕИС не воспринимает владельца сертификата как руководителя. После перерегистрации организации хоть раз зашли с полномочием руководителя? Если нет, сверили данные о руководителе в сводном реестре?

______________________________
лучше уже было
Спасибо сказали: natmaznyak

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 янв 2017 11:57 - 23 янв 2017 12:02 #4472 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Вход в личный кабинет

natmaznyak пишет: В конце декабря в связи с плановой сменой ЭЦП сертификат был перевыпущен. По старому сертификату была произведена перерегистрация тогда же в конце декабря 2016г.

Скорей всего перерегистрировали ОРГАНИЗАЦИЮ. Тогда плюсом к вопросу от

Gvinpin пишет: сверили данные о руководителе в сводном реестре?

еще несколько вопросов есть:
1. Версия ОС и IE на компьютере?
1. Новый серт установили в компьютер? (через КриптоПро в личные с привязкой к его ключевому контейнеру)
2. Вход в л/к ЕИС через zakupki.gov.ru (а не old.zakupki.gov.ru) ?
3. При входе в л/к через zakupki.gov.ru на следующем этапе выбираете верхнюю половину экранной формы запроса, т.е. вход по разделу III Порядка 27н?
4. После выбора входа по разделу III выходит в списке предлагаемых сертов НОВЫЙ?
На этом пока и хватит - многое зависит от ответов на них.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Спасибо сказали: natmaznyak

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 янв 2017 11:59 #4473 от AlexV_51
AlexV_51 ответил в теме Вход в личный кабинет

Alex_04 пишет:

AlexV_51 пишет: "Подлинность сертификата ПОДТВЕРЖДЕНА"

Тогда бред какой-то... Очучение, что-то неладно с БД ЕГРЮЛ. Проверьте на всякий досконально на полное совпадение данных организации в открытой и закрытой (у ТОФК есть доступ к ней) части электронной БД ЮГРЮЛ, такое подозрение, что ИНН ЮЛ в них не совпадает.

Я вот тоже грешу на БД ЕГРЮЛ, я не единственный с такой ошибкой, читая форумы нашел одну закономернность: все организации, у которых такая же проблема, были новыми и регистрировались в декабре 2016 года! Спасибо, сейчас наберу наше УФК пусть глянут

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 13:37 #4752 от Алексей
Алексей ответил в теме Вход в личный кабинет
Подскажите, в чём может быть проблема?
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 13:45 #4753 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Вход в личный кабинет
Скрин бы самих настроек прокси в мозилле еще глянуть, да и настроек континент TLS не помешает. Тогда уже можно о чем-то думать. :)


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 13:51 #4754 от Алексей
Алексей ответил в теме Вход в личный кабинет
как-то так :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 13:57 #4755 от ful
ful ответил в теме Вход в личный кабинет
Интернет не через прокси раздается?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 14:00 #4756 от Алексей
Алексей ответил в теме Вход в личный кабинет
не

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 14:14 #4757 от Алексей
Алексей ответил в теме Вход в личный кабинет
Примерно с августа того года перестало заходить, такая ошибка вылетает

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 15:53 - 13 фев 2017 15:55 #4759 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Вход в личный кабинет

Алексей пишет: Примерно с августа того года перестало заходить, такая ошибка вылетает

Сертификат Континента TLS новый (от 23.03.2016) установлен в настройках самого континента? Кстати, в его настройках можно убрать галку "Требовать поддержку RFC 5746". В настройках прокси в Firefox лучше поставить галку "Использовать этот прокси-сервер для всех протоколов", а в "Не использовать прокси для" УДАЛИТЬ обязательно 127.0.0.1 и localhost !


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.