Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" (ГИИС ЭБ).
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3

ТЕМА: крах плагина Jinn Client

крах плагина Jinn Client 24 Нояб 2016 11:39 #3112

  • Evgen
  • Evgen аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
При установке Jinn-Client выбивает в синий экран. Обновлял драйвера, ставил обновления на винду, тестил жесткий диск, оперативу, результат один и тот же. Снес винду поставил новую Win 7 x64, результат тот же. Собственно скрин дампа. В чем может быть проблема?
upd. Ошибка BSOD - 0x0000003b. Все драйвера обновлены. Все обновления на системе установлены. sfc /scannow делал. Местест за ночь не показал ошибок оперативы. Как только в Jinn-Client выбираю каталог для установки и нажимаю кнопку установить - сразу синий экран.
Вложения:
Последнее редактирование: 25 Нояб 2016 08:41 от Evgen. Причина: update
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 28 Нояб 2016 06:24 #3129

  • shaburoff
  • shaburoff аватар
  • Вне сайта
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 52
  • Спасибо получено: 2
  • Репутация: 1
Evgen пишет:
...Как только в Jinn-Client выбираю каталог для установки и нажимаю кнопку установить - сразу синий экран.
Вы путь до каталога установки Jinn-Client изменяете что-ли или оставляете по умолчанию?
Синий экран 0x0000003B указывает, что исключение произошло при выполнении подпрограммы перехода от непривилегированного кода до привилегированного кода.
Синий экран появляется из-за ошибки в стеке драйвера Microsoft IEEE 1394, в который буфер, который выделен стеку инициализируется не правильно. Для решения ошибки необходимо установить обновление KB980932.
установить обновление KB980932 не пробовали?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 01 Дек 2016 12:44 #3234

  • Evgen
  • Evgen аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
shaburoff пишет:
Evgen пишет:
...Как только в Jinn-Client выбираю каталог для установки и нажимаю кнопку установить - сразу синий экран.
Вы путь до каталога установки Jinn-Client изменяете что-ли или оставляете по умолчанию?
И изменяю и не изменяю, без разницы.
shaburoff пишет:
Синий экран 0x0000003B указывает, что исключение произошло при выполнении подпрограммы перехода от непривилегированного кода до привилегированного кода.
Синий экран появляется из-за ошибки в стеке драйвера Microsoft IEEE 1394, в который буфер, который выделен стеку инициализируется не правильно. Для решения ошибки необходимо установить обновление KB980932.
установить обновление KB980932 не пробовали?
Пробовал. И его и подобные, не ставится, видимо потому что включено в одно из обновлений, уже установленных в системе, других вариантов уже не осталось.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 06 Дек 2016 16:26 #3350

  • Bersaglio
  • Bersaglio аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Евгений пишет:
Проблема исчезает установкой версии 1.0.1130
Где можно скачать эту версию клиента? Дают только глючную 1.0.943.0, при этом все версии "Континент TLS Клиента" выложены в открытом доступе на официальном сайте, а дистрибутивов Jinn-клиентов нет нигде... :(
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 06 Дек 2016 17:21 #3351

  • Alex_04
  • Alex_04 аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 429
  • Спасибо получено: 74
  • Репутация: 25
Bersaglio пишет:
Евгений пишет:
Проблема исчезает установкой версии 1.0.1130
Где можно скачать эту версию клиента? Дают только глючную 1.0.943.0, а дистрибутивов Jinn-клиентов нет нигде... :(
Ссылки есть, но к сожалению только на платные версии jinn-client с офсайта: www.securitycode.ru/products/jinn-client/
Казначейству не доведены до сих пор более свежие версии донного ПО для бесплатной раздачи клиентам. :(
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 07 Дек 2016 02:04 #3352

  • OFK5118
  • OFK5118 аватар
  • Вне сайта
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 70
  • Спасибо получено: 8
  • Репутация: 1
Наше УФК уже выдает Jinn 1.0.1130. наверно все зависит от ОРСИБИ
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 16 Дек 2016 06:51 #3566

  • Dark1990
  • Dark1990 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
доброго времени суток уважаемые жители форума, столкнулся с такой же проблемой как указано в названии темы.
При попытке подписи бюджетного обязательства происходит крах плагина Jinn Client.
Пробовал переустанавливать сам Jinn (и с перезагрузками, и без, и с очисткой диска от хвостов и реестра), побовал переустанавливать Mozilla Forefox, пробовал ставить и переустанавливать КриптоПро Fox (естественно с очисткой всех хвостов), подружил элекьронный бюджет с хромом (тяжко, но получилось) и все равно во всех браузерах происходит крах.
Испробовал все советы которые тут давались - не помогло.
Дошло дело до дизассемблера и выяснилось вот что: во время работы плагина, при переходе от непривелигированного кода, к привелигерованному происходит какой то сбой (какой пока еще не выяснил, сейчас буду пытаться делать дамп памяти, чтобы разобраться - какая процедура вызывает крах (ДА ПРОСТЯТ МЕНЯ РАЗРАБОТЧИКИ ФИРМЫ КОД БЕЗОПАСНОСТИ), но это мое мнение конечно).
Огромная просьба к вам, уважаемые, помогите советами, что можно попробовать сделать еще, чтобы дело в итоге не дошло до декомпиляции и копания в коде, ибо уж очень не охото самому править плагин :unsure:
п.с наше казначейство вежливо меня послало с моей проблемой сказав, что они не знают как ее решить
п.п.с Склоняюсь к тому что чего то не хватает в системе (windows 7 Максимальная, 2Гб памяти и Windows 7 Home Basic x64 6Гб памяти, Браузеры: Internet explorer, CriptoProFox, Mozilla Firefox, Google Chrome)
Последнее редактирование: 16 Дек 2016 06:56 от Dark1990. Причина: Добавлен текст
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:00 #3782

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
У вас какая сборка 943 или 1130?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:02 #3783

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Bersaglio пишет:
Евгений пишет:
Проблема исчезает установкой версии 1.0.1130
Где можно скачать эту версию клиента? Дают только глючную 1.0.943.0, при этом все версии "Континент TLS Клиента" выложены в открытом доступе на официальном сайте, а дистрибутивов Jinn-клиентов нет нигде... :(

В открытом доступе СКЗИ не будет так как это СКЗИ и ФСБ резко против такого метода их распространения. Сборку можно получить или через Казначейство или написав в техподдержку.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:04 #3784

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
shaburoff пишет:
Evgen пишет:
...Как только в Jinn-Client выбираю каталог для установки и нажимаю кнопку установить - сразу синий экран.
Вы путь до каталога установки Jinn-Client изменяете что-ли или оставляете по умолчанию?
Синий экран 0x0000003B указывает, что исключение произошло при выполнении подпрограммы перехода от непривилегированного кода до привилегированного кода.
Синий экран появляется из-за ошибки в стеке драйвера Microsoft IEEE 1394, в который буфер, который выделен стеку инициализируется не правильно. Для решения ошибки необходимо установить обновление KB980932.
установить обновление KB980932 не пробовали?


Напишите в техподдержку, попробуем воспроизвести и разобраться.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:05 #3785

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Dark1990 пишет:
доброго времени суток уважаемые жители форума, столкнулся с такой же проблемой как указано в названии темы.
При попытке подписи бюджетного обязательства происходит крах плагина Jinn Client.
Пробовал переустанавливать сам Jinn (и с перезагрузками, и без, и с очисткой диска от хвостов и реестра), побовал переустанавливать Mozilla Forefox, пробовал ставить и переустанавливать КриптоПро Fox (естественно с очисткой всех хвостов), подружил элекьронный бюджет с хромом (тяжко, но получилось) и все равно во всех браузерах происходит крах.
Испробовал все советы которые тут давались - не помогло.
Дошло дело до дизассемблера и выяснилось вот что: во время работы плагина, при переходе от непривелигированного кода, к привелигерованному происходит какой то сбой (какой пока еще не выяснил, сейчас буду пытаться делать дамп памяти, чтобы разобраться - какая процедура вызывает крах (ДА ПРОСТЯТ МЕНЯ РАЗРАБОТЧИКИ ФИРМЫ КОД БЕЗОПАСНОСТИ), но это мое мнение конечно).
Огромная просьба к вам, уважаемые, помогите советами, что можно попробовать сделать еще, чтобы дело в итоге не дошло до декомпиляции и копания в коде, ибо уж очень не охото самому править плагин :unsure:
п.с наше казначейство вежливо меня послало с моей проблемой сказав, что они не знают как ее решить
п.п.с Склоняюсь к тому что чего то не хватает в системе (windows 7 Максимальная, 2Гб памяти и Windows 7 Home Basic x64 6Гб памяти, Браузеры: Internet explorer, CriptoProFox, Mozilla Firefox, Google Chrome)
Напишите запрос в техподдержку, с указанием версии сборки на которой у вас происходит этот сбой.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:08 #3786

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Evgen пишет:
При установке Jinn-Client выбивает в синий экран. Обновлял драйвера, ставил обновления на винду, тестил жесткий диск, оперативу, результат один и тот же. Снес винду поставил новую Win 7 x64, результат тот же. Собственно скрин дампа. В чем может быть проблема?
upd. Ошибка BSOD - 0x0000003b. Все драйвера обновлены. Все обновления на системе установлены. sfc /scannow делал. Местест за ночь не показал ошибок оперативы. Как только в Jinn-Client выбираю каталог для установки и нажимаю кнопку установить - сразу синий экран.

Судя по вашей картинке вы решили установить Jinn-client с доверенной средой. Для нее необходимо что бы процессор был многоядерным и была включения виртуализация. Если после включения ошибка повторится, напишите пожалуйста в техподдержку.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:12 #3787

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Евгений пишет:
Alex_04 пишет:
Komb пишет:
версии 1.0.1130 чего именно версии джина или браузера ? ?
Джина, но казначейство на такую версию не выдает лицензии, только на 1.0.943.0, так что ставите на свой страх и риск... (проверки компетентными органами)
Казначейство выдает лицензию на версию Джина 1.0!!! Формуляр посмотрите внимательно RU.88338853.501430.008 30 .

Евгений, все верно. В названии формуляра сборки не фиксируются. Но со временем они проходят инспекционный контроль и информация о них добавляется в формуляр в раздел контрольных сумм. Так что в этой части все хорошо. Современная сборка которая прошла полностью инспекционных контроль 1130, версия все та же 1.0.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 11:29 #3788

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
коллеги,

большая просьба, если через техподдержку не приходит ответа на запросы с Jinn-client или ответ не помогает в принципе, пишите мне в личку. Но сначала все-таки в техподдержку, иначе уже я не буду успевать отвечать на все вопросы.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 13:32 #3794

  • sedkazna
  • sedkazna аватар
  • Вне сайта
  • Администратор
  • Сообщений: 217
  • Спасибо получено: 46
  • Репутация: 15
kisttan, вы сотрудник ТП? Если ответ утвердительный, то какого ресурса, ЭБ?
Не лучше ли для вех ответить тут, а не через личное сообщение? Решение проблем, которые повторяются почти у каждого, лучше озвучит всенародно, это сильно разгрузит ТП. Не?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 13:54 #3797

  • Alex_04
  • Alex_04 аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 429
  • Спасибо получено: 74
  • Репутация: 25
sedkazna пишет:
kisttan, вы сотрудник ТП?
или фирмы-разработчика Jinn? (склоняюсь ко второму)
Не лучше ли для всех ответить тут, а не через личное сообщение? это сильно разгрузит ТП.
+1, если в личку буду приходить типичные ошибки - все скажут Вам "СПАСИБО" за озвучку их решения. :)
Последнее редактирование: 26 Дек 2016 13:54 от Alex_04.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 26 Дек 2016 15:27 #3799

  • Gvinpin
  • Gvinpin аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Может быть...
  • Сообщений: 156
  • Спасибо получено: 16
  • Репутация: 7
kisttan пишет:
Bersaglio пишет:
Евгений пишет:
Проблема исчезает установкой версии 1.0.1130
Где можно скачать эту версию клиента? Дают только глючную 1.0.943.0, при этом все версии "Континент TLS Клиента" выложены в открытом доступе на официальном сайте, а дистрибутивов Jinn-клиентов нет нигде... :(
В открытом доступе СКЗИ не будет так как это СКЗИ и ФСБ резко против такого метода их распространения. Сборку можно получить или через Казначейство или написав в техподдержку.
В казначействе должны выдавать 1.0.1130, обратитесь.
Последнее редактирование: 26 Дек 2016 15:35 от Gvinpin.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 28 Дек 2016 08:18 #3845

  • Dark1990
  • Dark1990 аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 3
  • Репутация: 0
Решил проблему. проблема была в проверке целостности приложения. Декомпиляция, небольшая правка в коде и все заработало нормально.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 09 Янв 2017 07:05 #3974

  • MotoArhangel
  • MotoArhangel аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Истина где то рядом...
  • Сообщений: 177
  • Спасибо получено: 47
  • Репутация: 16
Dark1990 пишет:
Решил проблему. проблема была в проверке целостности приложения. Декомпиляция, небольшая правка в коде и все заработало нормально.
В коде?
Не волнуйтесь, если что-то не работает. Если бы всё работало, Вас бы уволили. =)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

крах плагина Jinn Client 11 Янв 2017 11:47 #4141

  • kisttan
  • kisttan аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 13
  • Спасибо получено: 3
  • Репутация: 1
Я сотрудник разработчика. На вопросы ответить могу, но для диагностики мало информации. Из того что могу предположить:
1. Необходимо убедится что версия Jinn-client не ниже 1.0 сборка 1130. Для замены сборки следует обращаться в ФК так как это официальный канал распространения ПО по проекту "Электронный бюджет".
2.Необходимо убедится что плагины в браузерах Chrome и Firefox запущены и установлены. В Explorer должен быть включен activeX.

Что касается проблем в целом, если ТП их закрывает без нашего участия для меня это признак что процесс установки не был доведен до конца как того требует документация. Я готов помочь в решении проблем, но не хотелось бы превращаться в сотрудника ТП, по этому и просил сначала обратиться в ТП.
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3