АРМ ГК 1.0.0.44n Недопустимое значение ИНН

Добрый день! Помогите решить проблему - суть:
Установила 44 версию, старую 41версию не удалила - мало ли чего, 44 устанавливала в другой каталог, установка пошла не сразу, решила, что мешает 41 версия, много чего делала как удалила 41 точно не скажу - скорее всего простым DEL, установка прошла, пытаюсь создать Запрос на сертификат Заявителя - указываю ИНН ФЛ 12 знаков, при сохранении ошибка - Недопустимое значение поля "ИНН". Обращалась в местное ФК - говорят - неправильно установили АРМ - теперь нужна чистка реестра, по телефону подсказать отказались - обращайтесь в ТП - может у кого есть наработки какие на этот счет? поделитесь опытом, что делать?

Удаляйте все версии и заново ставьте. Не помогает?

1. Проблемы с вводом ОГРН или ИНН. На некоторых компьютерах наблюдается возникновение ошибки при генерации ключа ЭП. Ошибка говорит о неправильном вводе ОГРН или ИНН.

Решение: Для ее устранения необходимо выполнить команду на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск. В текстовое поле "Найти программы и файлы" введите: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll. Затем нажмите клавишу Enter. Должно появится сообщение об успешной регистрации библиотеки.

Regsvr32 — это служебная программа командной строки для регистрации и отмены регистрации элементов управления OLE, например ActiveX и библиотеки DLL в реестре Windows. Средство Regsvr32.exe устанавливается в папке %systemroot%\System32 в ОС Windows XP и более поздних версиях Windows.
В 64-разрядных версиях Windows имеются две версии файла Regsv32.exe:
%systemroot%\System32\regsvr32.exe;
%systemroot%\SysWoW64\regsvr32.exe.

Поэтому, для платформы x64 необходимы такие действия:

Запустить cmd от имени Администратора
Выполнить: cd c:\windows\syswow64
Выполнить: regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll

Спасибо большое, сработало! помогло

здравствуйте. при генерации жалуется на неверный ИНН физ лица. Сделала все по рекомендациям. через ком строку, пишет все установлено, но ничего не помогает.
стоит Win 10 Криптопро 4.0

ТИК26 пишет: здравствуйте. при генерации жалуется на неверный ИНН физ лица. Сделала все по рекомендациям. через ком строку, пишет все установлено, но ничего не помогает.
стоит Win 10 Криптопро 4.0

Есть подозрения, что все-таки не все сделали именно так, как советуют здесь . ОС скорей всего 64-bit, поэтому очень важно точно выполнить рекомендации именно для такой ОС:

Выполнить: cd c:\windows\syswow64

Спасибо за быстрый ответ. Попробовала все заново. Снесла программу через установка и удаление программ. Далее следовала рекомендациям. Прописала в ком строке все необходимое, отключила UAC. загрузила программу. в файле cbank.exe исправила проблемы с совместимостью. АРМ ГК запустиласью. заполнила данные по сертификату, но проблема с ИНН все та же!!!
Прилагаю файл со ссылками скринов на мои действия.

ТИК26
Нужно сначала запустить командную строку
там где вы набрали cd нужно набрать cmd и нажать ок
откроется окно командной строки
далее в этом окне набираем или копируем
cd c:\windows\syswow64
жмём Enter
там же набираем
regsvr32 C:\FkClnt1\SYSTEM\midas.dll
жмём Enter

Делала. ничего не помогает.

К сожалению ничего из пункта 1 и 3 мне не помогло. Может, что-нибудь еще подскажите?

Ссылки на Скрины

моих действий

ТИК26 пишет: К сожалению ничего из пункта 1 и 3 мне не помогло. Может, что-нибудь еще подскажите?

Судя по картинке библиотека у вас зарегистрировалась. Компьютер после перезагружали?

Добрый день! Пытаемся получить ЭЦП на нового зама. Стояла АРМ предыдущей версии. Сформировали, привезли в УФК - нам сделали замечание, что форма файла WORD не соответствует новой версии АРМ. На другую машину, где ранее ничего не стояло, с помощью рекомендаций на форуме установили 44 версию. Но вордовский файл не изменился внешне. На сайте межрегионального управления сказали, что дистрибутив на Росказне неполноценный и за полноценным нужно приезжать в УФК. Кто сталкивался с такой проблемой? Где брали дистрибутив? (пробовал ставить и с этого сайта и с Росказны)

Вам нужно просто поменять файл формы keyexch.rtf в папке C:\FkClnt1\SUBSYS\PRINT\RTF (если ставили АРМ с путем по умолчанию)

Большое спасибо!