× Обсуждения связанные с официальным сайтом для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Проблемы с подключением

25 нояб 2015 13:36 #1065 от fin_admin
fin_admin создал тему: Проблемы с подключением
Я вас категорически приветствую!
Проблема следующая: нужно зайти на bus.gov.ru и подписать документ. При попытке подписать посредством нажатия кнопки "Подписать и опубликовать" вылетает окошко со следующим текстом:
Cannot sign data. Error descriptio­n: Объект не поддержива­ет это свойство или метод "Sign"
Имеется: рабочий компьютер, система Windows 7 Pro 64, IE 11.0.9600.18097,
пользователь является локальным администратором на компьютере, CryptoPro 3.6.
Что пробовал делать:
1. Переустанавливал "Ланит. Компонент формирования подписи" несколько десятков раз
в разных вариантах дистрибутивов, путей установок и прав. Ставил разные версии,
качал в том числе по ссылке из руководства по настройке рабочего места, ставил
из-под локального и доменного администратора, ставил по нестандартному пути
установки в C:\Lanit.
2. Добавлял сайт bus.gov.ru в зону Надежных узлов.
3. Остальные настройки браузера делал по инструкции для настройки рабочего места.
4. Переустанавливал корневой сертификат сайта bus.gov.ru
5. Переустанавливал корневой сертификат уполномоченного удостоверяющего центра
Федерального казначейства (до 2016 года).
6. Переустанавливал корневой сертификат уполномоченного удостоверяющего центра
Федерального казначейства до 2012 года.
7. Переустанавливал личный сертификат КриптоПро
8. Обновлял Microsoft .Net Framework
9. Пытался заходить на сайт из-под локального администратора, а не из-под
пользователя.
10. Процедуры установки приложений, Ланита и фреймворка делал при отключенном
антивирусе.
Сам сайт работает, КриптоПро рабочий, по сайту можно перемещаться и заходить в
личный кабинет. Ошибка выскакивает при попытке подписать документ.
Кто сталкивался, помогите, а?
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 нояб 2015 16:14 #1068 от Alex67
Alex67 ответил в теме Проблемы с подключением

fin_admin пишет: Что пробовал делать:
1. Переустанавливал "Ланит. Компонент формирования подписи" несколько десятков раз

Ещё разок переустановите:

Извлеките из cab файла SetupProject.msi
установите в более адекватное место чем C:\Program Files\Ланит\Ланит.Компонент формирования подписи\
(Обратите внимание на точку в пути, поблагодарите разработчиков )
Например C:\Lanit\

з.ы. Данный глюк происходит именно на х64 версии семёрки


"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 05:54 #1074 от fin_admin
fin_admin ответил в теме Проблемы с подключением

Alex67 пишет:

fin_admin пишет: Что пробовал делать:
1. Переустанавливал "Ланит. Компонент формирования подписи" несколько десятков раз

Ещё разок переустановите:

Извлеките из cab файла SetupProject.msi
установите в более адекватное место чем C:\Program Files\Ланит\Ланит.Компонент формирования подписи\
(Обратите внимание на точку в пути, поблагодарите разработчиков )
Например C:\Lanit\

з.ы. Данный глюк происходит именно на х64 версии семёрки


Не помогает.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 06:14 #1075 от Alex67
Alex67 ответил в теме Проблемы с подключением

fin_admin пишет: Не помогает.

Ещё возможно это:

нажимаю подписать и опубликовать, мне выходит сообщение о том что я делаю юридические значимое действие, я соглашаюсь и потом выскакивает ошибка
cannot sign data error description Объект не поддерживает это свойство или метод
У нас была такая проблема. Ланит не станет как положено пока Вы не установите Microsoft.NET Framework 2.0. Именно 2.0 а не 4-й куда выходит ссылка с ООС. Потом устанавливайте Ланит.



"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 06:19 - 26 нояб 2015 06:20 #1076 от sedkazna
sedkazna ответил в теме Проблемы с подключением

fin_admin пишет: Проблема следующая: нужно зайти на bus.gov.ru и подписать документ. При попытке подписать посредством нажатия кнопки "Подписать и опубликовать" вылетает окошко со следующим текстом:
Cannot sign data. Error descriptio­n: Объект не поддержива­ет это свойство или метод "Sign"


Может поможет:

1. С чем может быть связано появление при попытке подписания ЭП публикуемых сведений или прикрепленных документов ошибки: "Cannot sign data. Error description. Ошибка исполнения функции."?

bus.gov.ru пишет: Проблема возникает из-за различия в разрядность используемого компонента формирования подписи и ОС\браузера:
1) Проверьте разрядность ОС Windows. Для этого можно использовать страницу на сайте Microsoft: support.microsoft.com/kb/827218/ru
2) Проверьте разрядность браузера IE: проверить разрядность запускаемой браузера IE можно в "Справка" - "О программе" (в 64-x разрядной версии после указания номера версии должно быть указано "64-bit edition", если этого указания нет - запускается 32-х разрядная версия).
3) Проверьте версию установленного компонента формирования подписи.


2. С чем может быть связано появление при попытке подписания ЭП публикуемых сведений или прикрепленных документов ошибки: "Cannot sign data. Error description. Объект не поддерживает это свойство или метод."?

bus.gov.ru пишет: Компонент формирования подписи не установлен или не работает (работает некорректно).
Необходимо установить (переустановить) компонент формирования подписи sign.cab.
Установка 64-х разрядной версии компонента подписи доступна только в 64-х разрядной ОС.
Корректная работа 64-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 64-х разрядной версии браузера Internet Explorer.
Установка 32-разрядной версии компонента подписи доступна в 32-х разрядной и 64-х разрядной версиях ОС. Корректная работа 32-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 32-х разрядной версии браузера Internet Explorer.
Проверить разрядность запускаемой по-умолчанию версии браузера IE можно в "Справка" - "О программе" (в 64-x разрядной версии после указания номера версии должно быть указано "64-bit edition", если этого указания нет - запускается 32-х разрядная версия).
Установку рекомендуется производить под учетной записью администратора Windows, предварительно отключив антивирусную защиту (корректная установка компонента может блокироваться проактивной защитой антивирусного программного обеспечения), если таковая имеется, и выбрав в мастере установки пункт "установить для всех пользователей".
Доступ к установленному компоненту формирования подписи может блокироваться в связи с недостаточным доверием к веб-узлу bus.gov.ru. Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону "Надежные Узлы" и поставить низкие ограничения для зоны "Надежные узлы" ("Свойствах обозревателя" - "Безопасность").
Также, для корректной работы компонента формирования подписи необходим пакет Microsoft .NET Framework версии 2.0 или выше. Пакет является частью ОС Windows Vista\7\8, но в более ранних версиях ОС Windows может отсутствовать.

Спасибо сказали: fin_admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 07:32 #1082 от fin_admin
fin_admin ответил в теме Проблемы с подключением

Alex67 пишет:

fin_admin пишет: Не помогает.

Ещё возможно это:

нажимаю подписать и опубликовать, мне выходит сообщение о том что я делаю юридические значимое действие, я соглашаюсь и потом выскакивает ошибка
cannot sign data error description Объект не поддерживает это свойство или метод
У нас была такая проблема. Ланит не станет как положено пока Вы не установите Microsoft.NET Framework 2.0. Именно 2.0 а не 4-й куда выходит ссылка с ООС. Потом устанавливайте Ланит.


На Windows 7 невозможно поставить Framework 2.0, к сожалению. Он уже как-бы вшит в неё, только толку от этого мало.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 08:15 #1087 от fin_admin
fin_admin ответил в теме Проблемы с подключением

sedkazna пишет:

fin_admin пишет: Проблема следующая: нужно зайти на bus.gov.ru и подписать документ. При попытке подписать посредством нажатия кнопки "Подписать и опубликовать" вылетает окошко со следующим текстом:
Cannot sign data. Error descriptio­n: Объект не поддержива­ет это свойство или метод "Sign"


Может поможет:

1. С чем может быть связано появление при попытке подписания ЭП публикуемых сведений или прикрепленных документов ошибки: "Cannot sign data. Error description. Ошибка исполнения функции."?

bus.gov.ru пишет: Проблема возникает из-за различия в разрядность используемого компонента формирования подписи и ОС\браузера:
1) Проверьте разрядность ОС Windows. Для этого можно использовать страницу на сайте Microsoft: support.microsoft.com/kb/827218/ru
2) Проверьте разрядность браузера IE: проверить разрядность запускаемой браузера IE можно в "Справка" - "О программе" (в 64-x разрядной версии после указания номера версии должно быть указано "64-bit edition", если этого указания нет - запускается 32-х разрядная версия).
3) Проверьте версию установленного компонента формирования подписи.


2. С чем может быть связано появление при попытке подписания ЭП публикуемых сведений или прикрепленных документов ошибки: "Cannot sign data. Error description. Объект не поддерживает это свойство или метод."?

bus.gov.ru пишет: Компонент формирования подписи не установлен или не работает (работает некорректно).
Необходимо установить (переустановить) компонент формирования подписи sign.cab.
Установка 64-х разрядной версии компонента подписи доступна только в 64-х разрядной ОС.
Корректная работа 64-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 64-х разрядной версии браузера Internet Explorer.
Установка 32-разрядной версии компонента подписи доступна в 32-х разрядной и 64-х разрядной версиях ОС. Корректная работа 32-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 32-х разрядной версии браузера Internet Explorer.
Проверить разрядность запускаемой по-умолчанию версии браузера IE можно в "Справка" - "О программе" (в 64-x разрядной версии после указания номера версии должно быть указано "64-bit edition", если этого указания нет - запускается 32-х разрядная версия).
Установку рекомендуется производить под учетной записью администратора Windows, предварительно отключив антивирусную защиту (корректная установка компонента может блокироваться проактивной защитой антивирусного программного обеспечения), если таковая имеется, и выбрав в мастере установки пункт "установить для всех пользователей".
Доступ к установленному компоненту формирования подписи может блокироваться в связи с недостаточным доверием к веб-узлу bus.gov.ru. Необходимо добавить узел bus.gov.ru в зону "Надежные Узлы" и поставить низкие ограничения для зоны "Надежные узлы" ("Свойствах обозревателя" - "Безопасность").
Также, для корректной работы компонента формирования подписи необходим пакет Microsoft .NET Framework версии 2.0 или выше. Пакет является частью ОС Windows Vista\7\8, но в более ранних версиях ОС Windows может отсутствовать.


Спасибо за советы, но...
Win7 x64 + IE x32 + Ланит x32 = Ошибка исполнения функции.
Win7 x64 + IE x64 + Ланит x64 = Объект не поддерживает это свойство или метод.
Нашёл ПК, поставил на него Win7 x32, пробую настроить на нём.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 11:07 - 26 нояб 2015 11:13 #1094 от Beast2040
Beast2040 ответил в теме Проблемы с подключением
Скачайте компонент формирования подписи, при установке (если он уже установлен) выберите удалить.
Заново установите его в папку систем32. Если в браузере под адресной строкой будет появляться предупреждение, выберите разрешить использование надстройки.
fin_admin пункты со 2го не влияют на возможность подписывания. А второй фреймворк нужен только в WinXP.
Т.е. если Sign установился то с фреймворком все нормально.
Спасибо сказали: fin_admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 11:36 #1096 от Alex67
Alex67 ответил в теме Проблемы с подключением

fin_admin пишет: На Windows 7 невозможно поставить Framework 2.0, к сожалению. Он уже как-бы вшит в неё, только толку от этого мало.

На свете нет ничего невозможного. Вот люди на Windows 8 ставят фреймворк :

Добрый день! Чтоб не создавать новую ветку тоже хочу задать вопрос.
Окна 8.1 x32 не ставить компонента ланит. Требует Нетфраемворк 2.0 который на 8 винду не ставиться и не будет. Поддержка по телефону сказала что: "Мы поддержка сайта а не этой компоненты". К сожалению до Ланита не дозвонится.
Вопрос. Как можно поставить эту компоненту. ?
Всё разрешилось! В Установке Удаления компанентов ставим галочку на "Установить нет фраемворк 3.5 Включает 2.0 и тд")

Счас видимо четвертый стоит?


"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 нояб 2015 14:06 - 26 нояб 2015 14:08 #1112 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Проблемы с подключением

fin_admin пишет: Спасибо за советы, но...
Win7 x64 + IE x32 + Ланит x32 = Ошибка исполнения функции.
Win7 x64 + IE x64 + Ланит x64 = Объект не поддерживает это свойство или метод.

Давно уже сталкивался с такой же проблемой. Обнаружилось, что не всякий sign.cab почему-то нормально работает на Win7 x64. Методом "научного тыка" тогда вычислил работоспособный - самый первый с сайта закупок! Не знаю есть ли он сейчас там, поэтому предлагаю скачать по ссылке: yadi.sk/d/1itLNX95kkkiJ Удалите ранее установленный и испробуйте в деле этот - вдруг и Вам поможет. :)


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Спасибо сказали: fin_admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 нояб 2015 05:31 #1123 от fin_admin
fin_admin ответил в теме Проблемы с подключением

Alex67 пишет:
Счас видимо четвертый стоит?

Да, он самый.

Beast2040 пишет:
Заново установите его в папку систем32.

Alex_04 пишет:
вдруг и Вам поможет. :)


Товарищи, спасибо за советы, но ничего не помогло. Видимо не нравится Буське букет из разных разрядностей.
На 32-битной ОС всё встало с первого раза.
Спасибо всем Вам за советы. :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 нояб 2015 05:44 - 27 нояб 2015 05:48 #1124 от MotoArhangel
MotoArhangel ответил в теме Проблемы с подключением
На x64 максимальной помогало следующее:
- Переустановка .NET Framework 2 www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=1639
- Установка Microsoft CAPICOM www.microsoft.com/downloads/ru-ru/confir...2f-abb5-ff88ea5896f6
- Переустановка Ланит zakupki.gov.ru/pgz/js/sign.cab
Все с правами администратора. Посмотреть включена\разрешена ли надстройка.

Совет разработчиков:

· Закрыть веб-обозреватель..
· Удалить имеющийся компонент подписи посредством службы «Установка и удаление программ»: «кнопка Пуск ->Панель управления –> Установка и удаление программ –> Ланит.Компонент для формирования подписи».
· Запустить веб-обозреватель и зайти в личный кабинет организации на Официальном сайте.
· После входа в личный кабинет появится сообщение об установке надстройки sign.cab от OOS Cab Sign. Выбрать «Установить эту надстройку для всех пользователей данного компьютера». Примечание: В случае, если у вас стоит операционная система Windows 7 или Vista, необходимо выполнить эту операцию от имени администратора операционной системы.
· В появившемся окне нажать кнопку «Установить».
· После установки компонента перезагрузить страницу веб-обозревателя (кнопка F5).
· Перезапустить веб-обозреватель.

Спасибо сказали: fin_admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 фев 2016 17:39 - 20 фев 2016 17:47 #1997 от MotoArhangel
MotoArhangel ответил в теме Проблемы с подключением
На заметку.
На нескольких машинах не хотел заходить на сайты ГМУ и ООС с учетом того, что все настроено по инструкции и установлены новые корневые сертификаты.
- на первой каким то образом сертификаты дополнительно были добавлены в зону Нет доверия.
- на двух других вредил крипто про 3.6.7777 от контура. За что ему отдельное спасибо :S . На одной решилось переустановкой крипто про со всеми вытекающими. На другой же обошлось элементарной диагностикой от контура help.kontur.ru/ke?t=O2V5BG и внесением необходимых изменений.

В экстремальной ситуации помог VirtualBox. Накидал по быстрому образ со всем необходимым. На днях обновлю. Может кому то понадобится.
mega.nz/#F!4pQXnZxC!S6lAkyCy7hK228ftlalcIw.
На самом деле удобная штука :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 фев 2016 17:39 - 20 фев 2016 17:59 #1998 от MotoArhangel
MotoArhangel ответил в теме Проблемы с подключением
Чуть не забыл. Одна машина получила доступ к закрытой части, только с использованием прокси. Оператор megafon, по каким причинам не запускает на прямую, причину так и не выяснили.
p.s. Не забываем про межсетевые экраны и такое ПО как malwarebytes и adguard ;)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

11 июнь 2016 22:28 #2313 от RoodoLFF
RoodoLFF ответил в теме Проблемы с подключением
Ох, друзья, поделюсь работающим решением.
Столкнулся я с тем, что не подписывает, выдает - cannot sign data error description объект не поддерживает свойство или метод sign.

1. Нужно ставить разрядность ЛАнит, туже, что и используемый Internet Eplorer!!!!!!!!!!!!!!!!!
(ПУсть Win7 64-bit), но если ползьуетесь 32bit IE, а не 64bit - ставьте Ланит 32х

2.Нужно добиться, чтобы этот ЛАнит появился в НАДСТРОЙКАХ IE
Сервис-НАстройить НАдстройки-Все надстройки
Должны увидеть там Lanit.SignControl.SignRealization

3. Главное, вот вы устанавливаете, переустанавливаете ваш ЛАнит, а в наДстройках он не появляется

РЕШЕНИЕ.

УДАЛИТЕ ЛАНИТ.

ПОТОМ ЖМАКНИТЕ ПРАВОЙ КНОПКОЙ, НА ИНСТАЛЛЕ ЛАНИТА - SetupProject.msi - СВОЙСТВА - ОБЩИЕ
И СКОРЕЕ ВСЕГО ОБНАРУЖИТЕ ТАМ ВНИЗУ КНОПОЧКУ "РАЗБЛОКИРОВАТЬ"

рядом с надписью - Осторожно,этот файл получен из другого компьютера и,возможно,был заблокирован с целью защиты компьютера.

ТАк вот жмакайте раблокировать, а потом устанавливайте, у будет всё гуд.

Решение думаю мало кто знает, в интеренете я так и не нагуглил за три дня поисков,
решил поделиться (причем впервые за 13 лет работы в сфере ИТ, так сказать вношу свою лепту в общее дело)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.