Нарушен порядок формирования списка ЭЦП

Здравствуйте.

Получили новый сертификат, но он не подписывает документы, ошибка возникает:

com.otr.sufd.services.doc.crypto.DocApprovalException Нарушен порядок формирования списка ЭЦП. The order of signatures list is broken

Что делать?

Remontka пишет:

Получили новый сертификат, но он не подписывает документы, ошибка возникает:
com.otr.sufd.services.doc.crypto.DocApprovalException Нарушен порядок формирования списка ЭЦП. The order of signatures list is broken

 

Такая ситуация может возникнуть при подписании руководителем, если перед этим подписание главным бухгалтером завершилось с ошибкой (при просмотре ЭЦП результат будет "error"). В таком случае нужно удалить подпись главбуха и подписать заново, чтобы результат был "ОК", и уже после этого подписывать руководителем.

 

Но документ ведь вообще никем не подписан... 

Я также пробовал  удалять подписи, но все равно появляется надпись что подписей нет на этом документе. И пытаемся подписать от имени главбуха.

Remontka пишет:

Получили новый сертификат

А главбух старый? Или тоже новый?