Информационная система УЦФК (ВРС, ФЗС)

12 авг 2018 10:14 - 12 авг 2018 10:32 #8264 от Alex67

Gvinpin пишет: Я не нахожу на росказне инструкций по ФЗС...., Если инструкции есть, то я лох, поправьте меня.

Нашлись инструкции на росказне. В разделе ГИС Удостоверяющий центр "Памятки, инструкции"
Инструкции свежие, от 9 августа 2018.
Неочевидно, что они относятся именно к работе на портале ФЗС. :(
Логичней было бы сделать ссылку на них с этой страницы , но чего нет, того нет.
Спасибо сказали: two_oceans, Gvinpin, mikeabramyan

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 05:45 #8265 от mikeabramyan
Добрый день, поковырявшись в ФЗС, возникло несколько вопросов:
1) При повторном запросе (когда у клиента на руках действующая подпись и он может отослать запрос на сертификат в УЦ, подписав ЭП) нельзя прикрепить согласие на обработку персональных данных по новой форме (а это требуют безопасники), как быть? Такого поля там нет, а когда запрос попадает в ВРС, подтягивается старое согласие. Могут клиенты прикрепить согласие туда, куда крепится доверенность, например? Чтобы когда запрос в ВРС оказался можно было согласие перекрепить куда нужно? Или по электронной почте могут отослать? Или должны принести на бумаге? И когда формируешь извещение об отказе, нет пункта что согласие на обработку перс. данных не той формы.
2) Был свидетелем подачи первичного запроса, поставили отметку, что документы подаются Уполномоченным лицом и была прикреплена доверенность, когда запрос загружал в ВРС, из прикрепленных документов галочка и доверенность на Уполномоченное лицо исчезла. Выходит запрос может сделать уполномоченное лицо, а документы принести сам заявитель и тогда эта галочка точно не нужна. А тогда доверенность на упол. лицо на бумажном носителе: брать ее у клиентов не брать?
3) ФЗС только с IE 9 и выше работает? С другими браузерами не заработает? Найдутся клиенты, у которых XP стоит на рабочих машинах, я так понимаю в ФЗС запрос они подать не смогут?
4) Не найдется ли у кого-нибудь ссылки на ВКС по ФЗС? Может после нее хотя бы что-то в голове сложится, а то только одни вопросы и мизерное количество ответов. Извините за большой текст.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 06:29 #8266 от Alex67

mikeabramyan пишет:

1 "при условии, что ранее предоставленные в УЦ ФК сведения не изменились"
Форма согласия изменилась, следовательно первичная подача, как ни печально для клиента.
Вот, предположим, прислали пдф по электронной почте, и оператор в ВРС сведения поменял, а оригинал согласия "потом при случае завезут" ?

2 В зависимости от того, кто представил потом документы в ТОФК -- если сам заявитель, то не берём

3 Значит не смогут. на ИЕ 8 точно не работает

4 Тоже послушал бы А такая ВКС была?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 06:37 - 13 авг 2018 06:42 #8267 от Gvinpin

mikeabramyan пишет: 1) При повторном запросе (когда у клиента на руках действующая подпись и он может отослать запрос на сертификат в УЦ, подписав ЭП) нельзя прикрепить согласие на обработку персональных данных по новой форме (а это требуют безопасники), как быть? Такого поля там нет, а когда запрос попадает в ВРС, подтягивается старое согласие. Могут клиенты прикрепить согласие туда, куда крепится доверенность, например? Чтобы когда запрос в ВРС оказался можно было согласие перекрепить куда нужно? Или по электронной почте могут отослать? Или должны принести на бумаге? И когда формируешь извещение об отказе, нет пункта что согласие на обработку перс. данных не той формы.

Персональные данные по электронке?
Судя по старым инструкциям, раньше в блоке документов согласие было и при повторной подаче . Если его убрали, значит, на то была причина. Может быть, потому, что в ТОФК должен быть оригинал согласия? Или подразумевалось, что новое согласие заполняется при смене паспорта, а это уже первичная подача?
(Меня бы вполне устроил скан нового согласия, подписанный электронной подписью, при условии, что паспорт не менялся).
Получается, должны принести на бумаге (((.

mikeabramyan пишет: 2) Был свидетелем подачи первичного запроса, поставили отметку, что документы подаются Уполномоченным лицом и была прикреплена доверенность, когда запрос загружал в ВРС, из прикрепленных документов галочка и доверенность на Уполномоченное лицо исчезла. Выходит запрос может сделать уполномоченное лицо, а документы принести сам заявитель и тогда эта галочка точно не нужна. А тогда доверенность на упол. лицо на бумажном носителе: брать ее у клиентов не брать?

Да, при загрузке в ВРС исчезают галочка и копия доверенности УЛ (по-моему, проще было бы убрать галочку, если заявитель пришел лично, чем ставить и заново сканировать доверенность, если пришло УЛ).
Мне кажется так: если пришел лично заявитель, галочку не ставим. Но если он принес доверенность УЛ на бумаге - берем на случай, если за сертификатом придет УЛ.

mikeabramyan пишет: 3) ФЗС только с IE 9 и выше работает? С другими браузерами не заработает? Найдутся клиенты, у которых XP стоит на рабочих машинах, я так понимаю в ФЗС запрос они подать не смогут?

Вероятно, не смогут. Но практически все клиенты работают на ЕИС, там в требованиях тоже IE 9 и выше.

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 07:13 #8270 от Alexer81

Alex67 пишет: 1 "при условии, что ранее предоставленные в УЦ ФК сведения не изменились"
Форма согласия изменилась, следовательно первичная подача, как ни печально для клиента.

ну зачем же первичная?? есть же серт действующий! плановая смена, с доносом документов.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 07:40 - 13 авг 2018 07:46 #8271 от Alex67

Alexer81 пишет:

Alex67 пишет: 1 "при условии, что ранее предоставленные в УЦ ФК сведения не изменились"
Форма согласия изменилась, следовательно первичная подача, как ни печально для клиента.

ну зачем же первичная?? есть же серт действующий! плановая смена, с доносом документов.

В ВРС разве пункт появился "Условно согласован, ждём доноса"
Или он у меня в запросах ФЗС должен болтаться, а я клиенту пишу на электронку или звоню и говорю
"У Вас почти получилось. Только нужен маленький донос документов" т.е. всё равно идти пешком.
А УФК начнёт звонить интересоваться чего это не обработанные запросы ФЗС у меня висят я им тоже про "донос" расскажу, успокою?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 08:10 - 13 авг 2018 08:12 #8272 от Alexer81

Alex67 пишет: А УФК начнёт звонить интересоваться чего это не обработанные запросы ФЗС у меня висят я им тоже про "донос" расскажу, успокою?

есть сроки на обработку. сроки вышли, отклоняете. к примеру.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 08:30 - 13 авг 2018 08:53 #8273 от Alex67

Alexer81 пишет: есть сроки на обработку. сроки вышли, отклоняете. к примеру.

Со времён внедрения ВРС "донос документов" в классическом варианте не работает.
А в "неклассическом" это большой геморрой под ответственность оператора УРЦР. А оно мне надо?
У нас вот допустим ещё и письмо о согласии с регламентом в карточку ВРС должно быть обязательно прикреплено.
Так что проходили: "Мы вам пдф письма электронкой подошлём чесно-чесно, вотпрямсчас, а оригинал привезём когда за сертификатом придём "
"Вотпрямсчас" Ага. На следующий день. Или через день. А ты теперь сиди, жди.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 08:58 - 13 авг 2018 08:59 #8274 от Gvinpin
Судя по инструкциям, при подаче повторного запроса уполномоченным лицом согласие на обработку персональных данных никуда не делось, после формирования заявления формируется та еще печатная форма согласия.

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 09:19 #8275 от mikeabramyan
Спасибо за ответы. Буду требовать, чтоб на бумаге несли.

есть сроки на обработку. сроки вышли, отклоняете. к примеру.

Так согласие на обработку ПДН есть, только старой формы. Оснований отклонять больше нет, значит нужно принимать. Да у безопасников нет единого мнения: одни говорят, если по старому согласию есть ЭП, почему бы не выдать новую ЭП по тому же согласию. Другие: делай, что хочешь, но чтобы согласие нового образца было в запросе.

Судя по инструкциям, при подаче повторного запроса уполномоченным лицом согласие на обработку персональных данных никуда не делось, после формирования заявления формируется та еще печатная форма согласия

С повторным запросом, поданным УЛ, пока еще не сталкивался, но были два повторных запроса от самих заявителей, там ни слова ни кнопки, куда можно было прикрепить согласие.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 авг 2018 09:55 - 13 авг 2018 10:05 #8277 от Gvinpin

mikeabramyan пишет:

Судя по инструкциям, при подаче повторного запроса уполномоченным лицом согласие на обработку персональных данных никуда не делось, после формирования заявления формируется та еще печатная форма согласия

С повторным запросом, поданным УЛ, пока еще не сталкивался, но были два повторных запроса от самих заявителей, там ни слова ни кнопки, куда можно было прикрепить согласие.

Нету (

mikeabramyan пишет: Так согласие на обработку ПДН есть, только старой формы. Оснований отклонять больше нет, значит нужно принимать. Да у безопасников нет единого мнения: одни говорят, если по старому согласию есть ЭП, почему бы не выдать новую ЭП по тому же согласию. Другие: делай, что хочешь, но чтобы согласие нового образца было в запросе.

ИМХО, дело не в форме, нормальная там форма, а в том, кому дано согласие на обработку. С использованием ВРС персональные данные стали доступны не только ТОФК, но и Федеральному казначейству (а раньше указывали только ТОФК). Если бы выдавали сертификаты без использования ВРС, то не нужно было бы и замены. Так что "другие" правы.

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 04:28 #8282 от toniSlark
Кто нибудь в курсе, когда полный переход на ФЗС?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 06:14 #8284 от Alex67

toniSlark пишет: Кто нибудь в курсе, когда полный переход на ФЗС?

Вчера :)
Всех кто только спрашивает про ЭП велено сразу ориентировать на ФЗС
И тех, кто принёс документы по старому, но с ошибками тоже.
Ну, а кто принёс по старому без ошибок тех обратно не отсылаем, берём

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

15 авг 2018 12:42 - 15 авг 2018 12:43 #8315 от Alex67
"Забавный" глюк.
Распечатка значения подписи запроса в заявлении формируемом ФЗС перевёрнута, то есть последовательность надо читать справа налево по два символа.
Получил отказ УФК "Распечатка значения подписи запроса в заявлении не соответствует запросу"
Разобрались в конце концов, но клиент успел прочитать отказ и получить инфаркт.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

15 авг 2018 12:49 - 15 авг 2018 12:59 #8316 от Alexer81
за всю историю УЦ ФК бывало несколько подобных случаев. кажется с распечаткой значения открытого ключа.
внимательные какие )) а вдруг запрос кто изменили и тем же ключом подписал. а я вот только открытый ключ обычно сверяю.
вроде же в врс не видно подпись запроса? наверно чем то ещё смотрят запрос на сертификат.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.