Информационная система УЦФК (ВРС, ФЗС)

12 март 2019 10:24 #11157 от toniSlark
Ситуация такая: есть филиал они отправили запрос на пользователя , запрос соотвественно ушёл благополучно в головную. И висит на согласовании у руководителя головного. Мне звонит сотрудник из головной организации и требует документ на основании которого руководитель обязан подписывать запросы прилетающие в нашей системе ФЗС. Они отказываются что либо подписывать пока не увидят этот «документ». Что то я растерялся что то им отвечать? :) я не знаю на какой документ сослаться?
По логике, это устав, положение, или же приказ?) Помогите))

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

12 март 2019 10:51 - 12 март 2019 10:56 #11159 от Gvinpin

toniSlark пишет: Ситуация такая: есть филиал они отправили запрос на пользователя , запрос соотвественно ушёл благополучно в головную. И висит на согласовании у руководителя головного. Мне звонит сотрудник из головной организации и требует документ на основании которого руководитель обязан подписывать запросы прилетающие в нашей системе ФЗС. Они отказываются что либо подписывать пока не увидят этот «документ». Что то я растерялся что то им отвечать? :) я не знаю на какой документ сослаться?
По логике, это устав, положение, или же приказ?) Помогите))

Вряд ли они требуют ссылку на свои же документы: "устав, положение, или же приказ". Скорее всего, они хотят видеть, как это прописано в Регламенте УЦ или где-нибудь вроде того. А это нигде не прописано, потому что, по идее, порядок работы в филиалах должен определяться головной организацией.
У нас запросы согласовывают руководители филиалов на основании доверенности, выданной головной организацией. В доверенности конкретно указывается полномочие согласования запросов.

Если это все сложно организовать, не проще ли сотруднику филиала подать первичный запрос?

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 март 2019 11:54 #11428 от Alex67

toniSlark пишет: Они отказываются что либо подписывать пока не увидят этот «документ». Что то я растерялся что то им отвечать?

Отвечайте - не будут подписывать филиал останется без обеда без сертификата. Бумажные документы при первичном запросе должен подписать либо рук. головной, либо доверенность выдать.....

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 12:47 - 26 март 2019 12:48 #11520 от Mischanja
Alex67. Был случай у пары клиентов, что не пускал на сайт ЕИС руководителя с одно галкой "Аутентификация клиента".
Подпись переделывали по рекомендации тех.поддержки ЕИС - не помогло.
Сделали ЭП с полномочиями "Заказчик" и зашли без проблем.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 13:13 #11523 от Gvinpin

Mischanja пишет: Alex67. Был случай у пары клиентов, что не пускал на сайт ЕИС руководителя с одно галкой "Аутентификация клиента".
Подпись переделывали по рекомендации тех.поддержки ЕИС - не помогло.
Сделали ЭП с полномочиями "Заказчик" и зашли без проблем.

А что за клиенты? Не ФСБ и в/ч, которым нужны полномочиями "Резерв ФК"?
Если обычные, то, может дело не в полномочиях заказчика? Например, пока переделывали сертификаты, обновилась информация из сводного реестра.

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 13:31 #11526 от Mischanja

Gvinpin пишет:

Mischanja пишет: Alex67. Был случай у пары клиентов, что не пускал на сайт ЕИС руководителя с одно галкой "Аутентификация клиента".
Подпись переделывали по рекомендации тех.поддержки ЕИС - не помогло.
Сделали ЭП с полномочиями "Заказчик" и зашли без проблем.

А что за клиенты? Не ФСБ и в/ч, которым нужны полномочиями "Резерв ФК"?
Если обычные, то, может дело не в полномочиях заказчика? Например, пока переделывали сертификаты, обновилась информация из сводного реестра.

Это были обычные клиенты. Когда звонил в УФК говорили, что если организация не была зарегистрирована на ЕИС, то может такая ошибка и надо ставить галки "Заказчик".

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 14:17 #11529 от Gvinpin

Mischanja пишет:

Gvinpin пишет:

Mischanja пишет: Alex67. Был случай у пары клиентов, что не пускал на сайт ЕИС руководителя с одно галкой "Аутентификация клиента".
Подпись переделывали по рекомендации тех.поддержки ЕИС - не помогло.
Сделали ЭП с полномочиями "Заказчик" и зашли без проблем.

А что за клиенты? Не ФСБ и в/ч, которым нужны полномочиями "Резерв ФК"?
Если обычные, то, может дело не в полномочиях заказчика? Например, пока переделывали сертификаты, обновилась информация из сводного реестра.

Это были обычные клиенты. Когда звонил в УФК говорили, что если организация не была зарегистрирована на ЕИС, то может такая ошибка и надо ставить галки "Заказчик".

Если организация не зарегистрирована, то да. И до сих пор такие есть среди обычных клиентов? Так и не зарегистрировались?

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 14:24 #11530 от Mischanja

Gvinpin пишет:

Mischanja пишет:

Gvinpin пишет:

Mischanja пишет: Alex67. Был случай у пары клиентов, что не пускал на сайт ЕИС руководителя с одно галкой "Аутентификация клиента".
Подпись переделывали по рекомендации тех.поддержки ЕИС - не помогло.
Сделали ЭП с полномочиями "Заказчик" и зашли без проблем.

А что за клиенты? Не ФСБ и в/ч, которым нужны полномочиями "Резерв ФК"?
Если обычные, то, может дело не в полномочиях заказчика? Например, пока переделывали сертификаты, обновилась информация из сводного реестра.

Это были обычные клиенты. Когда звонил в УФК говорили, что если организация не была зарегистрирована на ЕИС, то может такая ошибка и надо ставить галки "Заказчик".

Если организация не зарегистрирована, то да. И до сих пор такие есть среди обычных клиентов? Так и не зарегистрировались?

Есть вновь созданные организации или, например, была одна организация, затем закрылась и открылись две новые (такие как благоустройства и т.п.).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 март 2019 16:22 - 26 март 2019 16:25 #11531 от Gvinpin

Mischanja пишет: Есть вновь созданные организации или, например, была одна организация, затем закрылась и открылись две новые (такие как благоустройства и т.п.).

У нас все новые организации регистрируются через сводный реестр (раздел III), других нет. Поэтому для нас такие организации "необычные".

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

02 апр 2019 06:12 #11619 от toniSlark
1. Кто нибудь в курсе как удалить ликвидированные организации из реестра организаций-заявителей?

2. И порядок расторжения договора к регламенту в одностороннем порядке?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

02 апр 2019 06:41 #11621 от Gvinpin

toniSlark пишет: 1. Кто нибудь в курсе как удалить ликвидированные организации из реестра организаций-заявителей?

Имхо, никак. И не нужно. У этой организации ведь были заявители, а значит, запросы и сертификаты? Вы же не уничтожаете папку организации сразу после ее ликвидации?

toniSlark пишет: 2. И порядок расторжения договора к регламенту в одностороннем порядке?

Почему в одностороннем порядке? Потому, что организация уже не подпишет?
Для этого договора не предусмотрено расторжения и внесение изменений . Но заключали и допсоглашения, и соглашения о расторжении, но все это было в двустороннем порядке.

______________________________
Все уже сказано до нас ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.