× Обсуждения связанные с официальным сайтом для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Не приходит письмо подтверждения регистрации пользователя

30 март 2022 06:55 - 30 март 2022 07:10 #20645 от bedaev21
Всем добрый день! Проявилась проблема, решил поделиться. Вдруг кому-то будет полезным данный опыт.

Для выпуска нового сертификата в начале года была создана и подана заявка. После рассмотрения, заявка была одобрена и ключ был получен. При входе на портал, на ПОИБ СОБИ все окей, работает, при  перебросе на bus.gov.ru подтверждение ссылки на почте, письмо не приходит. Оказалось, параллельно этому процессу, на портале bus.gov.ru произошли изменения. Пользователи в подсистему ПОИБ СОБИ были перенесены, в том числе и мы. Но, в связи с изменениями правил оформления сертификатов, наш сертификат оказался недействительным для доступа на портале bus.gov.ru (теперь не нужно было указывать в правах, что этот сертификат создаётся для публикации информации на портале ..). Из удивительного, ответ с техподдержки bus.gov.ru был получен, хоть и не с первого раза, прилагаю скриншотом. Кстати, при формировании новой заявки на сертификат, поля для галочек, где раньше упоминались "выкладка документов" теперь действительно отсутствуют.

Из интересного:
вход и изменение полномочий на ПОИБ СОБИ осуществляется с данным сертификатом без проблем

Из опробированного:
- проба смены почты на другие, разных клиентов
- переустановка имеющегося сертификата

Как итог, ожидание нового сертификата. Вера и надежда на лучшее!
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

30 март 2022 07:54 #20646 от bedaev21
Увы, невнимательный, не увидел сразу, что такая ветка уже есть!

sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=14&id=1473

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.