× Единая информационная система в сфере закупок
zakupki.gov.ru

Вход в личный кабинет

16 дек 2016 11:50 #3581 от Ava Shu
Скажите, пожалуйста, как поступить?(( В организации имелась одна ЭЦП должностного лица с сертификатом, которому были присвоены полномочия (в рамках 44-ФЗ) администратора, руководителя и специалиста. При вынужденной перерегистрации (выходило окошко на сайте) в декабре 2016г. сертификат был откреплен. Теперь в личный кабинет не можем зайти, так как логин/пароль не функционирует((( Отправила запрос в техподдержку в ЕИС, но они молчат, дозвониться до них нереально. Может кто сталкивался с такой проблемой? Что еще можно сделать?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 дек 2016 15:37 #3583 от Gvinpin

Ava Shu пишет: Скажите, пожалуйста, как поступить?(( В организации имелась одна ЭЦП должностного лица с сертификатом, которому были присвоены полномочия (в рамках 44-ФЗ) администратора, руководителя и специалиста. При вынужденной перерегистрации (выходило окошко на сайте) в декабре 2016г. сертификат был откреплен. Теперь в личный кабинет не можем зайти, так как логин/пароль не функционирует((( Отправила запрос в техподдержку в ЕИС, но они молчат, дозвониться до них нереально. Может кто сталкивался с такой проблемой? Что еще можно сделать?

Что-то непонятно. В сертификате нет полномочий руководителя, может быть, должностное лицо с правом подписи контракта? Если окошко выходило, значит, организация была перерегистрирована, было оповещение о перерегистрации пользователей? Сертификат принадлежит действующему руководителю, указанному в сводном реестре? Потому что в этом случае (при совпадении ФИО и ИНН) зашли бы без всяких логинов-паролей. Что выходит при выборе этого сертификата?

___________________________
Нас невозможно сбить с пути - нам все равно, куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 07:47 #3595 от Марина34
Люди умные помогите! Windows 7, internet explorer 11, КриптоПро 4.0.9708, Сигнатура 5.0. В закупках гов не заходит в личный кабинет эксплорер не может отобразить страницу. Вроде бы конфликта у сигнатуры 5 уже нет с криптопро 4. С 3,6 они не работали это известный факт. В чем может быть проблема? У кого это работает хотя бы без сигнатуры? Настройки эксплорера по инструкции проведены

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:05 #3596 от abc

Марина34 пишет: Люди умные помогите! Windows 7, internet explorer 11, КриптоПро 4.0.9708, Сигнатура 5.0. В закупках гов не заходит в личный кабинет эксплорер не может отобразить страницу. Вроде бы конфликта у сигнатуры 5 уже нет с криптопро 4. С 3,6 они не работали это известный факт. В чем может быть проблема? У кого это работает хотя бы без сигнатуры? Настройки эксплорера по инструкции проведены

Антивирус у вас не Awast случайно?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:11 #3597 от Марина34
Антивирус у вас не Awast случайно?[/quote]
совсем нет dr.web но настроить вход в личный кабинет ни как не удается.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:20 #3599 от kust
Могу попробовать помочь удаленно - если нужно пишите.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:24 #3600 от abc
Операционная система 32 разрядная или 64?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:27 #3601 от Марина34
32х

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 08:28 #3602 от Марина34
не имею права пустить. но если есть предположения - озвучьте

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 17:02 - 19 дек 2016 17:05 #3623 от Alex_04

Марина34 пишет:

Антивирус у вас не Awast случайно?

совсем нет dr.web но настроить вход в личный кабинет ни как не удается.

Вам уже намекнули пару раз где порыться надо - в настройках антивиря (какой-бы он не был). :) Именно из-за него тоже у 2-х клиентов было подобное. Добавил в настройках контроля/проверки web в исключения zakupki.gov.ru/ и zakupki.gov.ru/ (см. ссылки через "цитировать") - помогло.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 дек 2016 12:54 #3646 от vyy
У меня была похожая проблема. решение помогла переустановка КриптоПРО. скачать обновление с оф.сайта помогло.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

22 дек 2016 05:50 - 23 дек 2016 07:06 #3704 от rozaly
Добрый день.
Буквально в прошлую пятницу 16 числа сидели спокойно работали с сайтом Закупок 44-ФЗ, а в понедельник 19 числа уже с утра не удалось зайти на сайт. Как оказалось, в субботу 17 декабря было обновление программного обеспечения ЕИС как по 44-ФЗ, так и по 223-ФЗ. Возможно это повлияло. Как теперь быть?
При попытке входа в личный кабинет на сайте Закупок 44-ФЗ выдает "Не удается отобразить эту страницу", нажимаем F5 - выходит сообщение (скрины страниц прилагаются). Стало быть, главную страницу сайта Закупок открывает, в личный кабинет заходит, установленный сертификат показывает, выбираем сертификат и после этого выдает эту ошибку. На данном компьютере установлены: ОС Windows 10, Крипто Про 4.0.9708, Браузер IE 11.
Что самое интересное, на сайт Закупок 223-ФЗ заходит без проблем.
На другом компьютере работают и 44-ФЗ и 223-ФЗ (там установлены: ОС Windows 7, Крипто Про 3.6, Браузер IE 11).
Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.



Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 дек 2016 09:41 #3848 от Lar_za
Добрый день! Подскажите с чем связано, с некоторого времени, недели 1,5 при входе в личный кабинет не предлагается выбор по 44 закону или 223 ФЗ

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 дек 2016 10:33 #3849 от shaburoff
Такая же фигня, пока не понял из-за чего, думаю в старом браузере, использую IE8 на WinXP. Захожу по этим ссылкам:
Вход в ЛК по 44-ФЗ
Вход в ЛК по 223-ФЗ

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 дек 2016 10:33 #3850 от Ant69

Lar_za пишет: Добрый день! Подскажите с чем связано, с некоторого времени, недели 1,5 при входе в личный кабинет не предлагается выбор по 44 закону или 223 ФЗ

Скорее всего у Вас старый Internet Explorer 8 версии. Нужен 10-11 (но лучше 11).
На Windows XP максимально можно становить 8.

Как вариант можно заходить на 44-фз напрямую по ссылке zakupki.gov.ru/auth/login.jsp
Спасибо сказали: Lar_za

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.