× Единая информационная система в сфере закупок
zakupki.gov.ru

Запрашиваемая страница временно не доступна.

07 фев 2017 09:03 #4695 от GoldManSacks
Здравствуйте
при подписании и опубликовании контракта выдает сообщение Запрашиваемая страница временно не доступна. это временно идет уже очень давно. в службу техподдержки обращался,помощи не было оказано. ни какой. видимо еще работают. но это не только у одного Заказчика. такое встречается у многих Заказчиков
подскажите пожалуйста что делать???
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 фев 2017 12:44 #4700 от Alex_04
Судя по скрину ошибка на ЭТП СБ АСТ, в их ТП не обращались? Возможно для работы в ней где-то что-то д.б. еще настроено/установлено дополнительно к тому, что указано в Инструкции по настройке АРМ для работы в ЕИС?


Бесконечно можно смотреть на 3 вещи: огонь, воду и ... открытие сайта "веселые картинки" ГМУ (опыт IT-шника)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 фев 2017 10:34 #4713 от shaburoff
Алексей, там на скрине ЕИС, где ты увидел ЭТП СБ АСТ? Похоже ты не внимательно посмотрел скрин, обрати внимание на адресную строку. :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 фев 2017 12:40 #4719 от Alex_04
Пардон - глаз замылился... :oops: Панель закладок избранного принял за открытую вкладку.


Бесконечно можно смотреть на 3 вещи: огонь, воду и ... открытие сайта "веселые картинки" ГМУ (опыт IT-шника)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

13 фев 2017 09:52 #4748 от felix
У нас такая ошибка возникает при попытке отправить на контроль ПГ. :S

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

11 апр 2017 08:58 #5138 от msdos9

felix пишет: У нас такая ошибка возникает при попытке отправить на контроль ПГ. :S

Не решили проблему?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 июнь 2017 11:49 #5462 от vvc0203

msdos9 пишет:

felix пишет: У нас такая ошибка возникает при попытке отправить на контроль ПГ. :S

Не решили проблему?

Всем добрый день! Что же все-таки это такое и какова природа данной ошибки? У меня одна организация (МОУ) вот уже больше месяца не может разместить ПГ, хотя план закупок отправляется на размещение без проблем. Пробовал менять сертификат, но ошибка не исчезла - все также выкидывает при отправке и размещении плана - графика на сайт ЕИС.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 июнь 2017 22:01 - 19 июнь 2017 22:05 #5465 от Wmffre

Всем добрый день! Что же все-таки это такое и какова природа данной ошибки?

Скорее всего, причина возникновения ошибки - на стороне сервера. Для того чтобы это проверить, необходимо пойти в казначейство и попробовать выполнить те же действия в личном кабинете уже на интернет-компьютере казначейства. Если данная ошибка возникнет, то клиент также сможет оставить обращение в казначействе - и уже казначейство через свою структуру будет пытаться достучаться с этой проблемой до разработчиков.

Происходит это следующим образом:
Всё взаимодействие пользователя с базой данных программы строится посредством отправки запросов на получение, изменение, удаление или добавление информации. Когда компьютер пользователя формирует и посылает запрос с параметрами на сервер, то там запрос становится в очередь и ожидает ответ с результатом от сервера, а уже сервер обрабатывает параметры, которые содержатся в запросе. Ошибка "Страница временно недоступна" возникает в случае, если время истекло, а компьютер пользователя так и не получил ответа с результатом от сервера, так как сервер выполняет требуемую операцию слишком долго. Обычно в таких случаях требуется оптимизация скрипта по обработке запроса на сервере.

На сайте zakupki.gov.ru для примера есть таблица с исправленными и ожидающими исправления ошибками "Таблица инцидентов ЕИС 10.03.2017" (сейчас, скорее всего, она не актуальна, но более новой по дате там нет), в которой можно увидеть, насколько распространена ошибка "страница временно недоступна" или "сервер временно не доступен". zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/...FZALL&_categories=on
Там же можно найти следующую рекомендацию "В рамках 7.0.18 выполнена оптимизация приложения. Для пользователей можем быть предоставлено обходное решение в виде публикации плана графика через скрипт. Дополнительные рекомендации - уменьшение позиций плана графика, либо разбиение плана графика.", но поможет эта рекомендация в Вашем конкретном случае, никто не знает, так как у Вас может быть совсем другая проблема.

Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 июнь 2017 07:10 #5467 от OFK5118

vvc0203 пишет:

msdos9 пишет:

felix пишет: У нас такая ошибка возникает при попытке отправить на контроль ПГ. :S

Не решили проблему?

Всем добрый день! Что же все-таки это такое и какова природа данной ошибки? У меня одна организация (МОУ) вот уже больше месяца не может разместить ПГ, хотя план закупок отправляется на размещение без проблем. Пробовал менять сертификат, но ошибка не исчезла - все также выкидывает при отправке и размещении плана - графика на сайт ЕИС.

в ПГ много строк?? попробуйте внести незначительные изменения во ВСЕ позиции ПГ. после этого должен или отправиться на контроль или показать проблемную позицию.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.