Предварительный запрос № 15P4FM отклонен, т.к. содержит некорректные сведения:

14 авг 2018 06:21 #8285 от ToporkovYN
День добрый. Формирую запрос на выпуск сертификата (не первичного, сертификат уже имеется) в ФЗС (lk-fzs.roskazna.ru) под подписью руководителя.
После заполнения всех данных и подписания запроса, происходит его отклонение и приходит письмо на почту:
Предварительный запрос № 15P4FM отклонен, т.к. содержит некорректные сведения: Неизвестная ошибка.
Для выпуска сертификата нужно повторно сформировать запрос.

Статус запроса:
"Отклонён
Отклонен по результату автоматических проверок"
Всё больше никаких данных по ошибке, ни в системе ни в письме.
ИНН, СНИЛС, паспортные данные физ лица все сходится, проверил через сервис ФНС, да и подпись уже много раз получали на это физлицо но через АРМ генерации.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 07:40 #8287 от Alexer81
может запрос по гост 2012 сформирован??

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:04 - 14 авг 2018 08:19 #8288 от Alex67
Оператор УРЦР этот запрос тоже не увидит:
Запрос № 15P4FM не может быть передан в УЦ ФК Статус запроса отклонён
Продолжаем гадание на кофейной гуще:
Крипто про четвертый?
Континент АП на этой машине стоит со своим криптопровайдером?
Реестр из за проблем с подписанием в СУФД не правили?
Пробуйте на машине, где есть криптопро, но нет Континента АП
Русских букв аеос в адрес e-mail случайно не попало?


"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:14 #8289 от ToporkovYN

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:16 #8290 от ToporkovYN
Крипта четвертая, континент АП есть, найти машину без него сложнее), реестр не правили.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:24 #8291 от Alexer81
а запрос остался в "моих запросах" в ЛК ФЗС .может там чего подробнее написано?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:56 #8292 от ToporkovYN

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 08:57 #8293 от ToporkovYN
персональные данные затер в сведениях
Спасибо сказали: makas8407

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 09:12 #8295 от Alex67

ToporkovYN пишет: персональные данные затер в сведениях

см. личные сообщения


"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

14 авг 2018 09:55 #8296 от ToporkovYN
победил!
Что сделано:
1. Комп направил мимо прокси (не помогло).
2. На железном маршрутизаторе (дырка в инет) моему IP открыли все порты.
3. Удалил подпись и заново поставил (делал 100500 раз не помогало).
Запрос на сертификат № 15P52Z сформирован и направлен в Удостоверяющий центр территориального органа Федерального казначейства
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

12 нояб 2018 04:53 #9248 от support.rkn24
Как проблема-то решилась? Из описания последнего сообщения ничего не понял.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

05 дек 2018 12:19 - 06 дек 2018 08:40 #9482 от Alex_04

ToporkovYN пишет: победил!
Что сделано: ...

support.rkn24 пишет: Как проблема-то решилась? Из описания последнего сообщения ничего не понял.

+1 - КАК???
Сегодня 1 в 1 с такой же столкнулся один из клиентов - решение непонятно. Подробней расскажите ход битвы, ПОЖАЛУЙСТА! :)

UPD: сегодня попробовали уже на другом АРМе пользователя - та же самая ошибка. Тест КК ЭП в КриптоПро - ОК. Вчера в ПУПЭ обращение, сегодня эскалировали в ФК - ждем-с...


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

11 дек 2018 05:24 #9528 от Alex_04

Alex_04 пишет: Вчера в ПУПЭ обращение, сегодня эскалировали в ФК - ждем-с...

Толку - 0, закрыли с коментом:

"Неизвестная ошибка" связана с нестабильной работой стороннего сервиса, используемого при подписании и проверке подписи. Рекомендуем пользователю подать первичный запрос и проверить актуальность проблемы.

"сторонний сервис" - намек на криптоплагин? А ничего, что он последней версии и прекрасно ставит ЭП в других ИС ФК (СУФД, ЕИС)? И в обращении черным по русски указал, что генерили на 2-х разных, но одинаково настроенным компах - ошибка 1 в 1.
"подать первичный запрос" - так в нем НЕТ простановки ЭП запроса! Сделали - есессенно успешно. А грабли где? осталось загадкой... :(


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

11 дек 2018 05:50 #9530 от Gvinpin

Alex_04 пишет:

Alex_04 пишет: Вчера в ПУПЭ обращение, сегодня эскалировали в ФК - ждем-с...

Толку - 0, закрыли с коментом:

"Неизвестная ошибка" связана с нестабильной работой стороннего сервиса, используемого при подписании и проверке подписи. Рекомендуем пользователю подать первичный запрос и проверить актуальность проблемы.

"сторонний сервис" - намек на криптоплагин? А ничего, что он последней версии и прекрасно ставит ЭП в других ИС ФК (СУФД, ЕИС)? И в обращении черным по русски указал, что генерили на 2-х разных, но одинаково настроенным компах - ошибка 1 в 1.
"подать первичный запрос" - так в нем НЕТ простановки ЭП запроса! Сделали - есессенно успешно. А грабли где? осталось загадкой... :(

А разве дело в подписании, а не в сведениях запроса?

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

11 дек 2018 13:43 - 11 дек 2018 13:48 #9534 от Alex_04

Gvinpin пишет: А разве дело в подписании, а не в сведениях запроса?

Да кто-бы знал в чем конкретно дело?... Как я писал на форуме ФК:

В карточке организации-заявителя в ВРС не вижу расхождений с данными, вносившимися при генерации в ФЗС. С БД ФНС тоже все совпадает.

Сверены и все паспортные данные, СНИЛС, и ... вобщем всё, что только было в том злосчастном запросе - с виду всё ОК!
Сгенерили сегодня по варианту "Первичное обращение" - всё путём, ЭП запроса не требуется, в чем причина ошибки ЭП запроса в "Смена сертификата" - :S


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.