Проблема со входом в личный кабинет.

02 нояб 2018 13:15 #9199 от Тимофей
При входе по адресу

" lk-fzs.roskazna.ru/private/requests/new "

не происходит запроса выбора сертификата и по итогу такая ошибка

Не удается отобразить эту страницу


Включите SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе "Дополнительные параметры" и снова попробуйте подключиться к веб-странице lk-fzs.roskazna.ru .


Windows 7. КриптоПРО4.0. IE11 Веб браузер плагин установил. (чистая винда без антивируса поднял ОС на виртуалке)

Пока ни одной идеи что делать.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

02 нояб 2018 14:14 #9200 от Alex67
Возможно что окно выбора сертификата закрыто окном браузера?
Сверните ИЕ возможно оно там.
Сертификат в личные установлен?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

02 нояб 2018 15:16 - 03 нояб 2018 09:56 #9202 от Gvinpin

Тимофей пишет: При входе по адресу lk-fzs.roskazna.ru/private/requests/new не происходит запроса выбора сертификата и по итогу такая ошибка

Не удается отобразить эту страницу
Включите SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе "Дополнительные параметры" и снова попробуйте подключиться к веб-странице lk-fzs.roskazna.ru .

Windows 7. КриптоПРО4.0. IE11 Веб браузер плагин установил. (чистая винда без антивируса поднял ОС на виртуалке)

Alex67 пишет: Сертификат в личные установлен?

Плюсуюсь. На чистой винде не забыли установить сертификаты? Например, если окно выбора сертификата отображается, но отменить выбор, возникает такая же ошибка.
Попробуйте зайти на главную страницу ФЗС fzs.roskazna.ru . Если в другие блоки зайдете (кроме "Войти по сертификату"), то проблема точно в сертификатах.
ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ]

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 нояб 2018 12:47 #9220 от Тимофей

Плюсуюсь. На чистой винде не забыли установить сертификаты? Например, если окно выбора сертификата отображается, но отменить выбор, возникает такая же ошибка.
Попробуйте зайти на главную страницу ФЗС fzs.roskazna.ru . Если в другие блоки зайдете (кроме "Войти по сертификату"), то проблема точно в сертификатах


Корневые сертификаты поставил. Сертификаты пользователя поставил. На сайт fzs.roskazna.ru заходит.
На "первичное обращение" тоже заходит.
Сейчас заметил что у меня стояли просроченные сертификаты , установил действующие вроде пока зарботало. Но протестировать не наком

А виртуалку поднял потому что у меня дохрена чего стоит. думал что то мешает. и плюс к этому до IE11 не обновлялся максимум что смог обновится до IE10.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 10:10 #9486 от selyanin
Добрый день.
Схожая проблема. По адресу: fzs.roskazna.ru/ - все нормально, везде работает, кроме смены сертификата. Переходя по ссылке lk-fzs.roskazna.ru/private/requests/new запрашивает сертификат, но после выбора пишет "Не удается отобразить эту страницу". Сертификат действительный, в казначействе подтвердили что все ок. Но так и не входит. Включение SSL не меняет ничего (TLS включены все). В закупках и электронном бюджете тоже все ок.
Win7 64, csp 4.0, IE 11

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 11:45 #9487 от Gvinpin

selyanin пишет: Добрый день.
Схожая проблема. По адресу: fzs.roskazna.ru/ - все нормально, везде работает, кроме смены сертификата. Переходя по ссылке lk-fzs.roskazna.ru/private/requests/new запрашивает сертификат, но после выбора пишет "Не удается отобразить эту страницу". Сертификат действительный, в казначействе подтвердили что все ок. Но так и не входит. Включение SSL не меняет ничего (TLS включены все). В закупках и электронном бюджете тоже все ок.
Win7 64, csp 4.0, IE 11

Закупки и Электронный бюджет на том же компьютере?

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 11:57 #9488 от sedkazna

selyanin пишет: Добрый день.
Схожая проблема. По адресу: fzs.roskazna.ru/ - все нормально, везде работает, кроме смены сертификата. Переходя по ссылке lk-fzs.roskazna.ru/private/requests/new запрашивает сертификат, но после выбора пишет "Не удается отобразить эту страницу". Сертификат действительный, в казначействе подтвердили что все ок. Но так и не входит.

При посещении ФЗС сертификат и не нужен. Сертификат требует только при входе ЛК, так сказать в приватную часть, при наличии действующего.
Установлен ли у вас плагин Крипто-Про последней версии?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 13:39 - 06 дек 2018 13:55 #9490 от Anna~
Тоже проблема со входом на ФЗС.
У нас есть три сертификата УЦ УФК от 22.09.2017:
- два из них для работы с СУФД
- один для работы с ЕИС
при входе на ФЗС для выбора доступен только сертификат для ЕИС (+ сертификаты других УЦ)
С цепочкой сертификатов всё хорошо, пароли чистила, на нескольких машинах проверяла, в том числе и на машине, на которой происходит основная работы с СУФД ...
Подскажите, пожалуйста, что такое "поддержка УЦФК через СУЭ"?
Как туда можно обратиться?
Может ли туда обратиться рядовая организация или это только для Казначейства?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 13:55 #9491 от Gvinpin

Anna~ пишет: Тоже проблема со входом на ФЗС.
У нас есть три сертификата УЦ УФК от 22.09.2017:
- два из них для работы с СУФД
- один для работы с ЕИС
при входе на ФЗС для выбора доступен только сертификат для ЕИС (+ сертификаты других УЦ)

А на этом компьютере есть АРМ СУФД (или только АРМ для ЕИС))? Это к тому, установлены ли корректно ли установлены СУФД-шные сертификаты на компьютере, который вы используете для входа в ФЗС?

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 13:57 - 06 дек 2018 13:58 #9492 от Anna~
Да, с этим всё нормально. Чтобы это исключить пыталась войти как раз с машины, на которой непосредственно работают с СУФД, и успешно работают с этими сертификатами.
То есть СУФД с ними при мне работает нормально, а ФЗС при входе их же не видит ...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 14:34 #9493 от sedkazna

Anna~ пишет: То есть СУФД с ними при мне работает нормально, а ФЗС при входе их же не видит ...

Может быть эти сертификаты были получены не через ВРС, поэтому ФЗС их и не признает, нет информации по ним. Надо спросить в вашем региональном УЦ, есть ли о них информация в ВРС.

Anna~ пишет: Подскажите, пожалуйста, что такое "поддержка УЦФК через СУЭ"?

СУЭ - это система для регистрации обращений внутри казны, с недавних пор перешли на ПУПЭ. Напрямую Вы обратиться не можете, а вот через казначеев вполне.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

06 дек 2018 16:18 - 07 дек 2018 04:51 #9495 от Gvinpin

Anna~ пишет: при входе на ФЗС для выбора доступен только сертификат для ЕИС (+ сертификаты других УЦ)

sedkazna пишет:

Anna~ пишет: То есть СУФД с ними при мне работает нормально, а ФЗС при входе их же не видит ...

Может быть эти сертификаты были получены не через ВРС, поэтому ФЗС их и не признает, нет информации по ним. Надо спросить в вашем региональном УЦ, есть ли о них информация в ВРС.

Уточните, пожалуйста: в окне выбора сертификатов вы другие сертификаты видите, а нужные вам - нет? И СУФД с ними работает нормально - т.е. именно подписывает документы на этом компьютере? Увы, просто очень часто говорят, например: "Мы по новому сертификату входим в СУФД", хотя вход происходит по логину и паролю и от сертификата не зависит, для СУФД показателем является только подписание документов.
Или все-таки вы видите эти сертификаты, но не происходит вход а личный кабинет?
Дело в том, что в окне выбора сертификатов при входе в личный кабинет ФЗС отображаются все сертификаты, установленные на компьютере через КриптоПро в личные с привязкой к контейнеру закрытого ключа, независимо от того, были они выданы через ВРС или нет, были они выданы УЦ ФК или нет (ФЗС, конечно, пустит в ЛК только по тому сертификату, который был выдан УЦ ФК через ВРС). А вот сертификаты, которые установлены не через КриптоПро, а через мастер импорта сертификатов, в окне выбора не отображаются (и такими сертификатами нельзя подписать в СУФД).

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2018 06:09 - 07 дек 2018 06:12 #9498 от Alex_04

Anna~ пишет: Подскажите, пожалуйста, что такое "поддержка УЦФК через СУЭ"?

Позвольте полюбопыствовать: где увидели эту самую "поддержка УЦФК через СУЭ"?

sedkazna пишет: Напрямую Вы обратиться не можете, а вот через казначеев вполне.

Обратиться-то можете, а помогут-ли казначеи реально через ПУПЭ именно с проблемой по ФЗС - бааальшой вопрос. :(
2 дня назад завел там обращение как раз о странной проблеме у клиента с подписанием запроса из ФЗС - Смена сер-та. ОРСиБИ УФК вчера эскалировал его в МСК, а там его очень быстро "решили" со следующим коментом: "Ошибка назначения. Вне зоны ответственности группы ... (назначенной по инциденту)". Сегодня УФК пытается вернуть его в работу - исход неясен.
Вобщем портал ФЗС есть, а ответственных за его работу...? Спасение утопающих - дело самих утопающих (с)?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2018 06:59 #9501 от Anna~

Gvinpin пишет: ... А вот сертификаты, которые установлены не через КриптоПро, а через мастер импорта сертификатов, в окне выбора не отображаются (и такими сертификатами нельзя подписать в СУФД).


Коллеги, ситуация прояснилась, сертификаты для работы с СУФД не отображаются при входе на ФЗС, потому что там отсутствует Аутентификация клиента ... выяснили опытным путём, установив несколько сертификатов на разных машинах .... местное УФК это подтвердило ... обидно, что они не сообщили нам об это сами в процессе переписки по этому вопросу ... жаль потраченного впустую времени ... поставила бы я им оценку за работу ..............:(

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2018 07:48 #9502 от Gvinpin

Anna~ пишет:

Gvinpin пишет: ... А вот сертификаты, которые установлены не через КриптоПро, а через мастер импорта сертификатов, в окне выбора не отображаются (и такими сертификатами нельзя подписать в СУФД).


Коллеги, ситуация прояснилась, сертификаты для работы с СУФД не отображаются при входе на ФЗС, потому что там отсутствует Аутентификация клиента ... выяснили опытным путём, установив несколько сертификатов на разных машинах .... местное УФК это подтвердило ... обидно, что они не сообщили нам об это сами в процессе переписки по этому вопросу ... жаль потраченного впустую времени ... поставила бы я им оценку за работу ..............:(

А о чем была переписка? Не о подтверждении действительности сертификатов и о том, что они выданы через ВРС?
ИМХО, ваша ошибка - очень редкая, к тому же уже давно запросы без "аутентификации клиента" в ВРС не загружаются, а в ФЗС сформировать запрос без "аутентификации" вообще невозможно. После запуска портала ФЗС я, например, с такой проблемой, как у вас, сталкиваюсь впервые здесь, на форуме, и последнее, что мне пришло бы в голову, это проверять в сертификате наличие "аутентификации клиента", потому что она должна там быть по умолчанию. Если ваше УФК с этим еще не сталкивалось, ничего удивительного, что они не стали "копать" в этом направлении, это не халатность.

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.