Не могу войти в личный кабинет roskazna

SanTa27 пишет: Второй день не можем авторизоваться (через IE 11) на портале Заявителя под тремя действующими сертификатами (все действуют до 06.2019), пишет после выбора подписи "Не удается отобразить эту страницу". А вот с сертификатов полученных в этом году, все прекрасно заходит. Кто нибудь знает в чем проблема?

PS: Началось как раз после "С 14.05.2019 изменен алгоритм обработки запросов на сертификат".


РАЗОБРАЛСЯ!! Не знаю почему, но если выставить на компе дату до 14.05.2019 - все прекрасно заходит.

Все элементарно - закончился срок действия закрытых ключей 14.05.2019, хотя сам сертификат может действовать и до 06.2019

Здравствуйте, как получить изготовленный сертификат через сайт фзс, если срок действия закончится раньше чем получется зайти?

_Nik_ пишет: Здравствуйте, как получить изготовленный сертификат через сайт фзс, если срок действия закончится раньше чем получется зайти?

Новый сертификат уже готов? И срок действия старого еще не закончился? А зайти им уже не получается?
Так? Или как?

_Nik_ пишет: Здравствуйте, как получить изготовленный сертификат через сайт фзс, если срок действия закончится раньше чем получется зайти?

Прийти в курирующий вашу организацию отдел ФК и получить.

Попробовать изменить дату дней на 10 назад. Если откат даты не прокатит.
Сделать надо следующее:
1. зайти в интерфейс программы Крипто-Про
2. выбрать вкладку Сервис
3. Просмотреть сертификаты в контейнере - Обзор - Выбрать контейнер - Далее - Свойства - Состав - Копировать в файл - Далее, поставив точку "Да, экспортировать закрытый ключ" и галочку "Экспорт расширенных свойств"
4. задать пароль на сертификат и имя. Экспортируется файл с расширением .pfx
5. Далее находим этот файл с расширением .pfx, запускаем его,устанавливаем сертификат снова (в личные), формируется контейнер с новым именем.
6. В КриптоПро в сервисе установить личный сертификат с привязкой к этому контейнеру с новым именем.
Расширенные свойства сертификата будут доступны и с его сроком действия

_Nik_ пишет: Здравствуйте, как получить изготовленный сертификат через сайт фзс, если срок действия закончится раньше чем получется зайти?

Если срок действия самого сертификата еще не истек, то совет alex_tac поможет. Скорее всего, достаточно будет установить ту дату, когда еще действовал закрытый ключ (это может быть и более, чем на 10 дней назад - протестируйте контейнер в КриптоПро).
Если срок действия сертификата уже иистек, то любые манипуляции бесполезны и придется последовать совету ful. Если же и запрос еще не подан (даже не удивлюсь), то формировать запрос без использования сертификата.

Так распишу немного более развёрнуто, мне сказали что бы я не трогал ключи до определённого времени потом когда разрешили я подал заявку ожидал и её отклонили, подал новую с внесёнными изменениями как написали в просьбе, но боюсь что его будут обрабатывать дольше чем будет действовать старый, поэтому как ful и написал я тоже подумал об этом, но кроме номера запроса надо что то ещё курьеру приносить туда(доверенность на курьера или ещё что)? если да то что конкретно?¿

_Nik_ пишет: кроме номера запроса надо что то ещё курьеру приносить туда (доверенность на курьера или ещё что)? если да то что конкретно?

Почитайте Регламент УЦ ФК - там все указано, ведь генерация запроса без действующего сертификата = подаче документов при первичном обращении за сертификатом. + на сайте вашего УФК наверняка есть раздел "ГИС - Удостоверящий центр", в котором тоже д.б. озвучен перечень необходимых документов для получения сертификата при первичном обращении. Главное не поленитесь - и будет всё путём.
Ах да: если внимательно присмотреться, то даже на этой странице можно найти ответ. Даю подсказку: крутите страницу в самый верх - внимааательно смотрите на заголовочную часть и... о! "Электронная подпись" --> (далее догадаетесь с 1 раза куда ткнуть).

_Nik_ пишет: Так распишу немного более развёрнуто, мне сказали что бы я не трогал ключи до определённого времени

Видимо, это из-за до сих пор распространенного заблуждения (откуда оно только взялось), что после формирования запроса уже нельзя пользоваться старым сертификатом. Скажите своим сотрудником, что это не так.

_Nik_ пишет: подал новую с внесёнными изменениями как написали в просьбе, но боюсь что его будут обрабатывать дольше чем будет действовать старый, поэтому как ful и написал я тоже подумал об этом, но кроме номера запроса надо что то ещё курьеру приносить туда(доверенность на курьера или ещё что)? если да то что конкретно?¿

Если придется ехать курьеру, то ему будет нужна доверенность на право действовать от имени заявителя. С собой нужно иметь паспорт (свой).
А вообще по рабочим вопросам старайтесь консультироваться со своим ТОФК, в каждой избушке- свои погремушки, могут быть нюансы.

а случаем согласие на обработку пд курьеру не надо? и тофк звоню, но там они как будто далеко

_Nik_ пишет: а случаем согласие на обработку пд курьеру не надо? и тофк звоню, но там они как будто далеко

Пусть возьмет. Наши на месте заполняют (если что), а у вас может быть по-другому.

_Nik_ пишет: а случаем согласие на обработку пд курьеру не надо? и тофк звоню, но там они как будто далеко

Необходима доверенность от владельца сертификата на курьера, согласие на обработку ПДн от курьера (по актуальной форме) и паспорт для сличения ПДн, указанных в доверенности и согласии))