Ошибка при подписании регистров Сводного реестра

24 июнь 2019 02:14 #12616 от troiskadm
Не могу подписать "Утверждение заявки" при внесении изменений в сводный реестр. Одна и та же ошибка во всех браузерах. Конвертацию подписи сделали, все рекомендации тех.поддержки сделали, но ошибка не уходит. Во вложении скан ошибки

Вложенный файл:

Имя файла: скри.docx
Размер файла:554 KB
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

24 июнь 2019 03:47 - 24 июнь 2019 04:05 #12617 от Wmffre
"Not unique in id space" - обычно возникает, когда слишком быстро подряд нажимается кнопка "Утвердить" (предыдущий запрос на подписание ещё не успевает отработать). Возможно, если подождать, перед тем как нажимать кнопку, будет другая ошибка. Если же нет, то проблема на сервере (в базе данных) - поможет только техподдержка электронного бюджета.

В firefox окно jinn-client не появляется - пытается подписать через Криптопро ЭЦП Browser plugin - попробуйте установить его и расширение к нему.

В Internet Explorer не понятно, окно Jinn-Client-а появляется? Какая версия Jinn-Client-а?

Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.