Не открывается портал СУФД

15 март 2021 14:01 - 21 март 2021 13:18 #18260 от KOT_11
Добрый день! Настраиваю новые рабочие места для работы с СУФД. Возникла следующая ситуация.

Континент АП успешно создает соединение, но сама страница СУФД не открывается (вернее, открывается только на одной машине из шести). Иногда на долю секунды поля для ввода логина и пароля видны, да и в целом браузер опознает страницу СУФД (к серверу цепляется). Но на этом все. На n+1 машине при подключении к СУФД пишет "Соединение было сброшено".



Хосты прописаны и пингуются.


Что опробовано:
- разные браузеры
- чистки журнала\кэша\куки
- переустановки разных версий КАП (а вдруг)
- разные адреса СУФД (типа айпишник из хостс и т.п.)

Что делать, может кто-то сталкивался?

_______________
Коряво написано. Нет, дело не совсем в том, что СУФД не работает.

СУФД работает только на одной машине. То есть, приходят утром люди, кто первый вошел с СУФД, тот молодец. И больше никого не пускает. Если счастливчик выйдет из СУФД (или СУФД и КАП, хз), то есть какая-то вероятность того, что подключится кто-то еще. Но если этот же комп захочет в СУФД снова, то того просто выкинет. То есть, как будто у компа, который включился раньше всех, есть привилегия.

С КАП проблем нет. Раньше были разные сертификаты от разных организаций, сейчас одна на всех (в казначействе мультидоступ дали). Если компы куда-нибудь еще отвезти, то все отлично работает, т.е. проблема где-то в сети. А вот где? Если ни антивирусов, ни прокси, ни межсетевых экранов нет. Компы ставятся с нуля. Сервера как такового нет.
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

15 март 2021 15:53 - 15 март 2021 15:55 #18261 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Не открывается портал СУФД

KOT_11 пишет: Хосты прописаны и пингуются.

Попробуйте всё же удалить в хост-файле все строки для СУФД и подключиться к СУФД по httpS (добавив и такой адрес в надежные в ИЕ).


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 март 2021 04:35 #18265 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Не открывается портал СУФД

KOT_11 пишет: Континент АП успешно создает соединение, но сама страница СУФД не открывается (вернее, открывается только на одной машине из шести). Иногда на долю секунды поля для ввода логина и пароля видны, да и в целом браузер опознает страницу СУФД (к серверу цепляется). Но на этом все.

Может блокировать прокси или антивирус.
КАП может быть установлен с межсетевым экраном.
Могут быть проблемы с файлом hosts, даже если визуально все выглядит красиво.

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 март 2021 04:52 #18281 от KOT_11
KOT_11 ответил в теме Не открывается портал СУФД
Не помогло, ситуация не изменилась.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

17 март 2021 04:58 #18282 от KOT_11
KOT_11 ответил в теме Не открывается портал СУФД
1) Нет ни того, ни другого
2) Установлен без него + Win7 Ultimate или Win 10 Pro + разные версии КАП 3.7.7.625 и 3.7.7.651
3) Тоже можно исключить, танцев с ним было много.

И да, такой момент, что если отвезти ПК в другое место, то там все работает. Не работает конкретно в этом здании, от этого роутера в этой сети (подсети). Компы все чистые: кроме офиса, крипто про и им подобного на компах ничего нет. Сервера как такового тоже нет (будет один сервак под 1С, но клиенты еще не стоят). И работает все, проблемы исключительно с СУФД. Может быть, у провайдера нужно шлюз или VPN как-то подключать? Здание много лет не использовалось, интернет подключили в начале марта (оптика), тариф стандартный ("Скорость", если не ошибаюсь).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 март 2021 00:44 #18299 от ranger
ranger ответил в теме Не открывается портал СУФД
Разбирайтесь с вашим интернетом (и провайдером)
как подключено всё

мы же не знаем как организован доступ в интернет

если комп не работает в этой сети, а работает в другой - явно проблема в вашей сети

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 март 2021 07:38 #18304 от ful
ful ответил в теме Не открывается портал СУФД
ПК - ноутбук? Интернет по wifi? В прошлом году была проблема при настройке удаленного рабочего места сотруднику: Континент не подключался. Путем экспериментов выяснили что не работает при интернете по wifi, с проводом все прекрасно завелось)) В роутере ничего запрещающего не нашел тогда.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 март 2021 11:02 #18310 от ranger
ranger ответил в теме Не открывается портал СУФД
а разве беспроводные сети не под запретом?
вроде условие для работы с СУФД - только кабель

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 март 2021 13:51 - 20 март 2021 13:52 #18317 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Не открывается портал СУФД

ful пишет: ПК - ноутбук? Интернет по wifi? В прошлом году была проблема при настройке удаленного рабочего места сотруднику: Континент не подключался. Путем экспериментов выяснили что не работает при интернете по wifi, с проводом все прекрасно завелось))

Хм, тоже из личного опыта настройки удаленки: моноблок, интернет по wifi от сотового оператора со смартфона -- К-АП подключается и запускается всё, вкл. СУФД.

В роутере ничего запрещающего не нашел тогда.

Если от сотового всё работает, то вероятней всего, что затык был всё же из-за роутера, имхо.

ranger пишет: а разве беспроводные сети не под запретом?
вроде условие для работы с СУФД - только кабель

Откуда инфа? Были бы под запретом -- не вышло бы то, что выше написал.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

21 март 2021 13:16 #18323 от KOT_11
KOT_11 ответил в теме Не открывается портал СУФД
Решение найдено! Как оказалось, проблема такая не только у нас - по области и району встречается.

Корень проблемы в подключении JPON, которое не пускает в СУФД более одного юзверя. Проблема решается организацией моста. Конкретнее:

Провайдер поставил нам свой роутер, через который к нам приходит интернет. Требуем с них еще один роутер, с WAN. Первый делаем мостом, а второй будет типа как основной - с него делаем дальше сетку и все работает.

Надеюсь, это поможет в аналогичной ситуации кому-нибудь. А мы всю голову сломали, хех.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 март 2021 08:38 #18367 от ranger
ranger ответил в теме Не открывается портал СУФД

Alex_04 пишет: Откуда инфа? Были бы под запретом -- не вышло бы то, что выше написал.

Ну что комп с СУФД должен физически отделен от основной сети, надеюсь не новость в требованиях?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 март 2021 09:05 - 25 март 2021 09:09 #18372 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Не открывается портал СУФД

ranger пишет: а разве беспроводные сети не под запретом?
вроде условие для работы с СУФД - только кабель

Alex_04 пишет: Откуда инфа? Были бы под запретом -- не вышло бы то, что выше написал.

ranger пишет: Ну что комп с СУФД должен физически отделен от основной сети, надеюсь не новость в требованиях?

Где логика? Или спрошу так: КАКАЯ СВЯЗЬ?
Причем тут запрет беспроводного подключения к СУФД и требование выделенного АРМ под неё? Последнее, кстати, тоже не вполне ясно: какую "основную" сеть иметь в виду? Это актуально только для ЗКВС в ТО ФК, но не для организаций - клиентов СУФД.
ВНИМАНИЕ: Спойлер!


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 март 2021 09:24 #18374 от ranger
ranger ответил в теме Не открывается портал СУФД
ВНИМАНИЕ: Спойлер!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 март 2021 11:18 - 25 март 2021 11:22 #18376 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Не открывается портал СУФД
ВНИМАНИЕ: Спойлер!


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

25 март 2021 22:50 - 25 март 2021 22:52 #18379 от ranger
ranger ответил в теме Не открывается портал СУФД
сеть по воздуху касается органов власти - 100% запрет
если придут с проверкой - "вешайтесь"

про СУФД действительно нет таких запретов
хотя то что я показал - изолировать по воздуху - это только если один клиент чисто по воздуху будет
в других случая изоляция (программная в роутере/модеме) не является таковой

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.