Неактивны иконки редактирования и подписи, проверку документ прошел.

07 дек 2017 10:36 #6361 от VasilGr
Добрый день

Неактивны иконки редактирования и подписи, проверку документ прошел.
Как исправить?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2017 11:22 #6363 от ful
Документ выделили? Срок действия сертификата не закончился? Перезаходить в СУФД пробовали? Плагин крипто про установлен?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2017 11:28 #6364 от VasilGr
Да документ выделен. Сертификат действительный. Пробовали переподключаться, выходить-входить.
Крипто-про стоит. Континент-ап подключен - синий.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 дек 2017 12:56 #6365 от Gvinpin
Сертификат случайно не новый?

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

07 авг 2018 11:53 #8200 от HappyHyman
Коллеги, добрый день! Кто-нибудь ещё сталкивался с данной проблемой?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 авг 2018 04:24 #8210 от sam28daphne
личный сертификат недавно меняли?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 авг 2018 06:47 #8212 от HappyHyman
Нет, сертификат выпущен в феврале 2018г.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 авг 2018 07:05 #8215 от Gvinpin

HappyHyman пишет: Нет, сертификат выпущен в феврале 2018г.

Вроде бы для редактирования документ должен быть на статусе "Черновик", а после проверки статус меняется, нужно откатить до черновика.
Проверку документ прошел успешно, т.е. статус "Введено"? Подписывать можно только на этом статусе.

Нас невозможно сбить c пути — нам все равно куда идти ©

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 авг 2018 08:03 - 08 авг 2018 08:04 #8216 от HappyHyman
Документы в статусе черновик. Кнопка документальный контроль тоже неактивна. До подписи, соответственно, не доходило. Даёт скопировать документ и внести изменения (пока копируешь). Как только сохранил черновик - всё.

upd. Если поставить галочки на всех ролях (ФО, ПБС, АП) кнопки работают. Если выбраны либо 2 роли, либо какая-нибудь одна - кнопка изменить и док. контроль неактивны.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

10 авг 2018 12:49 #8257 от HappyHyman
Проблема решилась перезагрузкой сервера в УФК.
Спасибо сказали: Gvinpin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.