Проблема с СУФД

Добрый вечер! Проблема следующая: Бухгалтер хочет подписать определенную операцию, но у него высвечивается пустое окошко ( т.е. да или нет, нажать не может, просто белое окошко). Версия мазилы 21.0, а явы 7. Как быть и что делать?

DarkSide пишет: Добрый вечер! Проблема следующая: Бухгалтер хочет подписать определенную операцию, но у него высвечивается пустое окошко ( т.е. да или нет, нажать не может, просто белое окошко). Версия мазилы 21.0, а явы 7. Как быть и что делать?

Установите КриптоПро ЭЦП браузер плагин, включите его в FireFox, а плагины Java отключите.

Ещё вариант:
Установить Криптопро браузер плагин, использовать ИЕ или Спутник. Отправить мазилу на заслуженный отдых.

Спасибо, попробую завтра и отпишусь

Тоже проблема с суфд, поэтому спрошу здесь.
В файле hosts прописаны рекомендованные уфк строчки
10.45.200.66 s4500w03.fsfk.local
10.45.200.66 sufd.s4500w03.fsfk.loсal
В IE 11/0 Захожу по ссылке s4500w03.fsfk.local:8006
открывается окно ввода логина и пароля, после их ввода появляется окно Не удается отобразить страницу.
На других компах в нашей сети с этими логином и паролем вход нормальный.
В чем может быть проблема?

5_6 пишет: Тоже проблема с суфд, поэтому спрошу здесь.
В файле hosts прописаны рекомендованные уфк строчки
10.45.200.66 s4500w03.fsfk.local
10.45.200.66 sufd.s4500w03.fsfk.loсal
В IE 11/0 Захожу по ссылке s4500w03.fsfk.local:8006
открывается окно ввода логина и пароля, после их ввода появляется окно Не удается отобразить страницу.
На других компах в нашей сети с этими логином и паролем вход нормальный.
В чем может быть проблема?

С подключением континент-ап всё в порядке?
Крипто-Про 4.0, Крипто-Про ЭЦП browser plug-in, расширения для браузеров, личный и корневые сертификаты установлены?

gurazor пишет: С подключением континент-ап всё в порядке?
Крипто-Про 4.0, Крипто-Про ЭЦП browser plug-in, расширения для браузеров, личный и корневые сертификаты установлены?

+ IE11 настройте как положено (надежные сайты, всплывающие окна, использование SSL и TLS, настройка сети с прокси или без - как настроено в организации) и работайте на здоровье.

5_6 пишет: Тоже проблема с суфд, поэтому спрошу здесь.
В файле hosts прописаны рекомендованные уфк строчки
10.45.200.66 s4500w03.fsfk.local
10.45.200.66 sufd.s4500w03.fsfk.loсal
В IE 11/0 Захожу по ссылке s4500w03.fsfk.local:8006
открывается окно ввода логина и пароля, после их ввода появляется окно Не удается отобразить страницу.
На других компах в нашей сети с этими логином и паролем вход нормальный.
В чем может быть проблема?

А раньше на этом компьютере работали в СУФД? На форуме уже писали, что адрес СУФД вашего региона поменялся. Может, новый адрес блокирует антивирус?

Да, перенастраиваю на новое подключение, на 5 РМ проблем нет, на этом не хочет.
По старому адресу на этом РМ все работало и подписывало)

На всех РМ стоит вебер, отключил - та же ошибка.
При выполнении команды tracert sufd.s4500w03.fsfk.local пишет Не удается разрешить системное имя узла,
на работающих РМ команда проходит.

5_6 пишет: На всех РМ стоит вебер, отключил - та же ошибка.
При выполнении команды tracert sufd.s4500w03.fsfk.local пишет Не удается разрешить системное имя узла,
на работающих РМ команда проходит.

На всякий случай попробуйте скопировать файл hosts с работающего РМ на проблемную машину (хотя это скорее для ситуации, когда стартовая страница не открывается вообще и до ввода логина/пароля не доходит).

5_6 пишет: При выполнении команды
tracert sufd.s4500w03.fsfk.local
пишет Не удается разрешить системное имя узла

Из novall.net/manual/kak-vypolnit-trassirov...racert-na-domen.html :

Если ввели неверное имя узла (сайта) то будет написано: 'Не удается разрешить системное имя узла'

В качестве предположений:
- советы отсюда forundex.ru/hardware/Ne-udaetsya-razresh...%28tracert%29-983979 и отсюда toster.ru/q/204405 :
т.е. в свойствах сетевого подключения протокола TCP/IPv4 прописать:
1 - Предпочитаемый DNS: от провайдера интернета
2 - Альтернативный DNS: 8.8.8.8

5_6 пишет: На всех РМ стоит вебер, отключил - та же ошибка.
При выполнении команды tracert sufd.s4500w03.fsfk.local пишет Не удается разрешить системное имя узла,
на работающих РМ команда проходит.

Очевидно не резолвится имя. Что то не так с вашим файлом hosts, пробуйте как советует

Gvinpin пишет:

5_6 пишет: На всех РМ стоит вебер, отключил - та же ошибка.
При выполнении команды tracert sufd.s4500w03.fsfk.local пишет Не удается разрешить системное имя узла,
на работающих РМ команда проходит.

На всякий случай попробуйте скопировать файл hosts с работающего РМ на проблемную машину (хотя это скорее для ситуации, когда стартовая страница не открывается вообще и до ввода логина/пароля не доходит).

5_6 пишет: В файле hosts прописаны рекомендованные уфк строчки...

На компьютере может быть установлено несколько ОС, возможно, вы изменяете файл не из той системной папки.

Спасибо всем за участие, но пока проблема осталась.
DNS серверы в сетевых настройках на всех РМ одинаковые - проверил.
Файл hosts с работающего места заменил.
И IE и в мозилле одна и та же картина - после ввода логина (разных) и пароля долго висит и выскакивает та же ошибка.