× Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" (ГИИС ЭБ).

Ошибка запуска Континент TLS

20 авг 2020 13:00 #16666 от 6a6ka
Всем привет, подскажите, установил Криптопро 4.0.9963, Континет-АП 4.1.680.0 потом ставлю Jin_client 1.0.3050 и следом Континент TLS 2.0.1440 и после всех перезагрузок пытаюсь запустить континент TLS пишет "Запуск программы невозможен, нарушен порядок установки программных продуктов (Одновременно установлены сторонний криптопровайдер и КБ CSP 4)"
система Win10 x64

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 авг 2020 16:19 - 20 авг 2020 16:26 #16670 от Wmffre
Wmffre ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS

6a6ka пишет: Всем привет, подскажите, установил Криптопро 4.0.9963, Континет-АП 4.1.680.0 потом ставлю Jin_client 1.0.3050 и следом Континент TLS 2.0.1440 и после всех перезагрузок пытаюсь запустить континент TLS пишет "Запуск программы невозможен, нарушен порядок установки программных продуктов (Одновременно установлены сторонний криптопровайдер и КБ CSP 4)"
система Win10 x64

Криптопровайдер Security Code CSP 4.0, который скорее всего поставился вместе с Континет-АП 4.1.680.0, не может одновременно работать с криптопровайдером Криптопро CSP 4.0. Они не совместимы. С Криптопро CSP 4.0 совместим только криптопровайдер Security Code CSP 3.7.

При установке Континент TLS клиент 2.0 устанавливается также криптопровайдер Security Code CSP 4.0 только в том случае, если уже не установлен Криптопро CSP 4.0.

Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 авг 2020 16:20 - 20 авг 2020 17:51 #16671 от FarWinter
FarWinter ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS
На счёт Континент-АП 4.1.680.0 не знаю, не ставил,
но с Континент-АП 3.7.7.651 в такой последовательности установки ошибки не должно было быть.
На странице sedkazna.ru/pro-ustanovku-kontinent-ap-versii-3-7
в комментариях есть ссылка для скачивания континента 3.7.7.651



Проверьте вход в ЭБ через Chromium GOST
QuickCG - Порядок быстрой настройки Chromium GOST
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1206#16364
Для Chromium GOST в Электронном бюджете Континент TLS-клиент не нужен.
Для подписания документов в ЭБ используется КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in

скорее всего нужно будет удалить все установленные продукты КриптоПРО и КБ
В сборке QuickCG в каталоге "1.0 КриптоПРО CSP и ЭЦП Browser Plug-in\"
файл "!Порядок полного удаления КриптоПро и Кода Безопасности.zip"

или можно настроить вход в ЭБ через Internet Explorer 11 или Mozilla Firefox 51
используя Континент TLS-клиент
QuickEB - Порядок быстрой настройки Электронного бюджета, ГОСТ 2012
sedkazna.ru/forum.html?view=topic&catid=9&id=1011#14063

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 янв 2021 11:42 #17834 от felix
felix ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS
Подскажите, кто сталкивался. Континент TLS установился, но не запускается главное окно, нет значка в трее. Если запустить контроль целостности, то показывает, что всё OK. При попытке удаления программы выходит окно с сообщением о невозможности остановить службу IntegrityController.
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 янв 2021 12:04 #17838 от ranger
ranger ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS
проверяйте на другом компьютере

проблем может вагон и маленькая тележка
от проблемного профиля пользователя ОС

до порчи системных файлов / реестра и прочего прочего

на исправном компе никаких проблем нет и быть не может, проверно овер дофига раз

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 янв 2021 17:25 - 27 янв 2021 19:30 #17844 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS

felix пишет: Подскажите, кто сталкивался. Континент TLS установился, но не запускается главное окно, нет значка в трее.

Что значит "не запускается главное окно"? Иконка есть, но не запускается?
А для того, чтобы значок появлялся в трее, сначала нужно настроить режим запуска в "Основных настройках".

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 янв 2021 06:10 - 28 янв 2021 06:12 #17845 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS

Gvinpin пишет:

felix пишет: Подскажите, кто сталкивался. Континент TLS установился, но не запускается главное окно, нет значка в трее.

Что значит "не запускается главное окно"? Иконка есть, но не запускается?

Предположу, что не иконка, а ярлык программы на рабочем столе только создался, но при его нажатии прога не запускается.

А для того, чтобы значок появлялся в трее, сначала нужно настроить режим запуска в "Основных настройках".

Миссия не выполнима, ибо как туда попасть, коли прога не желает стартовать. :(
Было такое у пары клиентов. Одному из них помогла полная переустановка всех СКЗИ, другого и это не спасло.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 янв 2021 06:37 #17846 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Ошибка запуска Континент TLS

Alex_04 пишет: Миссия не выполнима, ибо как туда попасть, коли прога не желает стартовать. :(

Вот и уточняю, а не ищут ли значок сразу в трее (по типу КАП). Иначе какой смысл о нем писать -- не запускается, и все.

______________________________
лучше уже было

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.