Проблемы в профиле в ЭБ

Здравствуйте! Входим на портал lk.budget.gov.ru/udu-webcenter по ЭЦП, но при этом в профиле указано, что пользователь не в сети (скриншот прилагается), также при попытке ввести телефон и e-mail происходит сброс и данные не обновляются. Входить пытались и через Mozilla (80 вер) и через Chrome (85 вер), и через Explorer (11 вер), проблема везде одна. Java стоит 8 update 251.