Не добавляется пользователь в лист согласования

Всем доброго дня!
Подключили к ЭБ нового сотрудника, выпустили на него ЭП, сконвертировали. Сотрудник без проблем заходит в ЭБ, может создать документы, но но не может согласовать - при создании листа согласования этого самого сотрудника нет в списке для добавления в л.с., все другие сотрудники есть.
Права на согласование у него есть, в заявке прописаны.
В чем может быть причина проблемы?

miroshni.cs пишет: при создании листа согласования этого самого сотрудника нет в списке для добавления в л.с.
Права на согласование у него есть, в заявке прописаны.

т.е. заявку для работы в ЭБ на него подавали в ТОФК (УФК) с указанием конкретных ролей и полномочий в конкретных подсистемах ЭБ?
Имхо, созвониться с регистратором ЭБ казначейства, куда подавали заявку, и убедиться, что он точно ВСЁ сделал, что было указано в заявке? От "человеческого фактора" никто не застрахован -- казначеи тоже люди.

Alex_04 пишет: т.е. заявку для работы в ЭБ на него подавали в ТОФК (УФК) с указанием конкретных ролей и полномочий в конкретных подсистемах ЭБ?

Да, именно так.

Ок, созвонимся с УФК, позже отпишусь.

miroshni.cs пишет: при создании листа согласования этого самого сотрудника нет в списке для добавления в л.с., все другие сотрудники есть.
Права на согласование у него есть, в заявке прописаны.
В чем может быть причина проблемы?

Похоже, вы не заполнили справочник «Шаблон согласования».

что такое л.с.?