- Сообщений: 10
- Спасибо получено: 0
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пытаются подписать отчетность двумя подписями вроде как на одном компьютереshaburoff пишет: Для подсистемы Учет и отчетность еще должна быть установлена Java и в браузере должна быть включена поддержка Java (плагины). Без Java отчетность не подписать.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Т.е. также при подписании руководителем? Или главбухом?mkgik пишет: Главбух для подписания заходит под пользователем руководителя.
Мы попробовали (для теста) установить всё на новой "чистой" системе. Вот теперь какая ошибка появляется при попытке подписания
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Выше:mkgik пишет: Ещё раз: главный бухгалтер заходит в ЭБ под ЭЦП руководителя и этой же ЭЦП руководителя должна подписать документы
Еще раз: на "чистой" системе сразу пробуете подписать ЭП руководителя, главбухом подписать не пробовали? И не знаете, это ошибка при подписании конкретно ЭП руководителя или вообще ошибка при подписании любой ЭП?mkgik пишет: Мы попробовали (для теста) установить всё на новой "чистой" системе. Вот теперь какая ошибка появляется при попытке подписания
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Это понятно, но вы не знаете, работает ли ЭП главбуха на "чистой" системе. Может, дело не в ЭП руководителя, а вообще ЭП не работает (имею в виду второй компьютер, про первый, к сожалению, сказать нечего). Нет документа, на котором можно проверить?mkgik пишет: Подписать ЭЦП главбуха мы смогли ранее до попытки подписания ЭЦП руководителя.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Из той информации, что написали:mkgik пишет: Здравствуйте.
Подписать эти отчёты должны двое: главбух и директор
Подписание с помощью ЭЦП главного бухгалтера происходит, а вот с подписанием с помощью ЭЦП директора проблемы.
...
5. Далее появляется окно подписания. В нём выбираем кто подписывает (в данном случаи директор). Сайт немного думает. После появляется кнопа подписать.
6. Жмём кнопку подписать. И всё ! Больше ничего не происходит, ошибки не выдаются просто это же окно - тишина!
Сведения о системе: Windows 7 x64 Intel Celeron i3, 4 Гб , 1Тб
Браузер: FireFox51.0.1 ( с другими версиями ЭБ вообще не открывался)
Континент TLS 1.0.920.0
Jinn Client
Заранее спасибо
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Требование установленной Java не ниже 1.7 обычно присылает техподдержка Электронного бюджета в ответ на проблему, с которой она ещё не сталкивалась. При этом проблема может быть в любой подсистеме. Сообщение такое: смотрите ошибку из таблицы " Загрузка данных с сервера, пожалуйста подождите "shaburoff пишет: увидеть бы скрин, что одной подписью точно подписали. Меня информация о Java тоже удивила, когда столкнулся с подписанием именно в подсистеме Учет и отчетность. В требованиях к этой подсистеме указана Java. Но например в подсистеме Сводный реестр для подписи Java не нужна.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Подробнее...