Проблема с входом в электронный бюджет

Здравствуйте.
Обновили подпись, в связи с эти появилась необходимость переда на континент 2.
т.к. ранее настраивал на других машинах, думал, что проблем не возникнет. Настроил полностью по инструкции. Но войти не получается. При попытке входа не выпадает запрос сертификата и просто бесконечная загрузка. Антивируса на компьютере нет, только защитник Windows. Техподдержка казначейства ответа не дала, сказала, что проблема непосредственно в компьютере.
Может была у кого-то подобная проблема и сможет подсказать решение?

у меня компов, у которых

проблема непосредственно в компьютере.

штук 5 уже было.

как правило это компы сильно б/у (т.е. на них был установлен "cтарый" ЭБ и много чего еще) и теперь клиент на этих же пк пытается поднять ЭБ на ключах 12 госта.

мне поднять не удалось. вернее только на 1.
на чистых компах ЭБ разворачивается отлично.

попробуйте хотя бы по этому алгоритму сделать (но не совсем корректный способ).

если и так не получится, то

проблема непосредственно в компьютере.

но опять же тут на форме много тем про чистку пк от следов старых версий и т.д. и т.п.

rkonevshi пишет: При попытке входа не выпадает запрос сертификата.

Если в настройках сертификатов выбран сертификат по умолчанию, то запроса сертификата не происходит.

Gvinpin пишет:

rkonevshi пишет: При попытке входа не выпадает запрос сертификата.

Если в настройках сертификатов выбран сертификат по умолчанию, то запроса сертификата не происходит.

не выбран и все равно не дает на неск. пк

действительно, сертификат по умолчанию не задан и запроса не происходит

можете дать ссылки на тему с чисткой?

rkonevshi пишет: Здравствуйте.
Обновили подпись, в связи с эти появилась необходимость переда на континент 2.
т.к. ранее настраивал на других машинах, думал, что проблем не возникнет. Настроил полностью по инструкции. Но войти не получается. При попытке входа не выпадает запрос сертификата и просто бесконечная загрузка. Антивируса на компьютере нет, только защитник Windows. Техподдержка казначейства ответа не дала, сказала, что проблема непосредственно в компьютере.
Может была у кого-то подобная проблема и сможет подсказать решение?

TLS клиент вообще запущен? Если нет. то страница не будет загружаться.

может, ещё проверить, включен ли в сеть компьютер? естественно запущен

Вообще, есть подозрения, что проблема кроется в защитнике Windows. Есть ли у кого-то информация о взаимодействии защитника и тлс клиента?

rkonevshi пишет: Вообще, есть подозрения, что проблема кроется в защитнике Windows. Есть ли у кого-то информация о взаимодействии защитника и тлс клиента?

Порт 443 в брандмауре открыт?

igor1806 пишет:

rkonevshi пишет: Вообще, есть подозрения, что проблема кроется в защитнике Windows. Есть ли у кого-то информация о взаимодействии защитника и тлс клиента?

Порт 443 в брандмауре открыт?

да

rkonevshi пишет: может, ещё проверить, включен ли в сеть компьютер? естественно запущен

а что за эмоции? Если ΤLS не запустить вручную, соединения с сайтом не будет. Либо ставить галки в настройках ТЛС 2.0 автозапуска

ViktorGRBS пишет:

rkonevshi пишет: может, ещё проверить, включен ли в сеть компьютер? естественно запущен

а что за эмоции? Если ΤLS не запустить вручную, соединения с сайтом не будет. Либо ставить галки в настройках ТЛС 2.0 автозапуска

думаю, что всем понятно, что если ТЛС не запущен, то работать не будет

"При попытке входа не выпадает запрос сертификата и просто бесконечная загрузка. "
Скриншот в студию

ViktorGRBS пишет: "При попытке входа не выпадает запрос сертификата и просто бесконечная загрузка. "
Скриншот в студию