× Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" (ГИИС ЭБ).

Не открываются денежные обязательства

Alex.Merser
Автор темы
Не в сети

Больше

08 апр 2019 12:25 #11722 от Alex.Merser

Alex.Merser создал тему: Не открываются денежные обязательства

Доброго времени суток !
Столкнулись с таким недугом.
У некоторых пользователей отказываются открываться Денежные обязательства. Причем конкретно не открываются "Денежные обязательства-> Все документы (Клиент), при переходе во "все документы" страница уходит в бесконечную загрузку... Спустя минуты 3-5 появляется сообщение time out. На во все остальные вкладки входит без проблем (Мои в работе, на согласовании, на утверждении и т.д...).
Причем раньше (неделю назад) человек работал без проблем.
КЭШи чистили, переустанавливали браузер (FireFox 51.0.1) переустанавливал java (181, 201) - ничего не помогает...
Подскажите пожалуйста, как это вылечить ? Кто-нибудь сталкивался уже с похожим ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

MotoArhangel
Не в сети

Больше

10 апр 2019 05:49 - 10 апр 2019 08:11 #11754 от MotoArhangel

MotoArhangel ответил в теме Не открываются денежные обязательства

Alex.Merser пишет: Доброго времени суток !
Столкнулись с таким недугом.
У некоторых пользователей отказываются открываться Денежные обязательства. Причем конкретно не открываются "Денежные обязательства-> Все документы (Клиент), при переходе во "все документы" страница уходит в бесконечную загрузку... Спустя минуты 3-5 появляется сообщение time out. На во все остальные вкладки входит без проблем (Мои в работе, на согласовании, на утверждении и т.д...).
Причем раньше (неделю назад) человек работал без проблем.
КЭШи чистили, переустанавливали браузер (FireFox 51.0.1) переустанавливал java (181, 201) - ничего не помогает...
Подскажите пожалуйста, как это вылечить ? Кто-нибудь сталкивался уже с похожим ?

Необходимо сделать "сброс пользовательских настроек". К примеру в БО, в любом месте, где открывается таблица с документами, справа ,в пенале инструментов, есть выпадающий список.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Alex.Merser
Автор темы
Не в сети

Больше

01 июль 2019 15:18 #12745 от Alex.Merser

Alex.Merser ответил в теме Не открываются денежные обязательства

а если не открываются вообще никакие таблички ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Wmffre
Не в сети

Больше

01 июль 2019 17:40 - 01 июль 2019 17:43 #12746 от Wmffre

Wmffre ответил в теме Не открываются денежные обязательства

Alex.Merser пишет: а если не открываются вообще никакие таблички ?

Заходите по http:// , а не по https://
Например: "http:// lk2012.budget.gov.ru" [пробел убрать и без кавычек]

Если возникнут вопросы, посмотрите эту тему .

Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

kate_velichko
Не в сети

Больше

30 янв 2020 11:38 #15060 от kate_velichko

kate_velichko ответил в теме Не открываются денежные обязательства

Wmffre пишет:
Alex.Merser пишет: а если не открываются вообще никакие таблички ?
Заходите по http:// , а не по https://
Например: "http:// lk2012.budget.gov.ru" [пробел убрать и без кавычек]

Если возникнут вопросы, посмотрите эту тему .

Аналогичная проблема.
Захожу через http:// но все равно документов нет,пишет « portlet timeout»

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.