Ошибка пакета установщика Windows Континент-TLS 2.0.1440

Добрый день!
При установки Континент-TLS 2.0.1440 выходит ошибка (скрин прилагается)
пробовал установить и через .exe и через .msi результат один и тот же. Все необходимые библиотеки MS Visual C++ также установил.
В чем может быть причина, никто не сталкивался ?

sugarufc пишет: Добрый день!
При установки Континент-TLS 2.0.1440 выходит ошибка (скрин прилагается)
пробовал установить и через .exe и через .msi результат один и тот же. Все необходимые библиотеки MS Visual C++ также установил.
В чем может быть причина, никто не сталкивался ?

Устанавливаете с правами администратора?
Проверьте, полностью ли скачан дистрибутив. Попробуйте отключить антивирус на время установки.

да, с правами администратора. Дистрибутив целый, так как на других машинах всё нормально устанавливалось.

sugarufc пишет: да, с правами администратора. Дистрибутив целый, так как на других машинах всё нормально устанавливалось.

Служба "Установщик Windows" не может быть отключена?

Установщик Континент TLS клиент 2.0.1440.0 очень требователен к установленным версиям Microsoft Visual C++ Redistributable, требуется именно только конкретные версии, а не более новые установленные. Удалите Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86), Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64). При установке Континент TLS Клиент 2.0.1440.0 требуемые версии Microsoft Visual C++ Redistributable установятся сами.

Если не поможет, то в папке C:\Users\<имяпользователя>\AppData\Local\Temp после попытки установки Континент TLS клиент 2.0.1440.0 будут находиться три файла-лога Континент_TLS-клиент_*.log Выложите их сюда на форум.

Установлен КриптоПро CSP 4.0.9708 - это очень старая промежуточная (тестовая и недостаточно протестированная разработчиками КриптоПро) версия (даже не 4.0.9842). Во избежание проблем с любой информационной системой и ПО установите версию 4.0.9944.

Ошибки при установке TLS-клиент

finuprg пишет: Ошибки при установке TLS-клиент

Если Microsoft Visual C++ Redistributable установлены тех версий, которые устанавливаются вместе с Континент TLS клиент 2.0.1440.0, то пробуйте установить все неустановленные обновления Windows. Для Windows 7 можно воспользоваться UpdatePack7R2 . Одному клиенту помогло. После установки обновлений лучше переустановить КриптоПро CSP 4.0.

Пытаюсь установить версию 2.0.1440 поверх старой, сваливается в ошибку "Что то пошло не так, не удается найти указанный файл", может кто подскажет в чем проблема. С++ стоят, делаю от имени администратора. Лог прикладываю

Matvey_smi пишет: Пытаюсь установить версию 2.0.1440 поверх старой, сваливается в ошибку "Что то пошло не так, не удается найти указанный файл", может кто подскажет в чем проблема. С++ стоят, делаю от имени администратора. Лог прикладываю

Вложенный файл:

Имя файла:
Размер файла:20 KB

По верх старой версии устанавливать не надо. Надо сначала удалить старую версию, перезагрузиться, начать устанавлить новую версию.

Возможно, нужно дать полные права пользователю на ветку в реестре HKLM\Software\Security code\

Пробовали удалить крипто-про иконтинент-ап, обновили винду до sp2 все равно не устанавливается и таже самая ошибка.

finuprg пишет: Пробовали удалить крипто-про иконтинент-ап, обновили винду до sp2 все равно не устанавливается и таже самая ошибка.

Что за операционная система?

источник: TLS Client - Operation Guide.pdf:

TLS- клиент устанавливается на компьютеры, удовлетворяющие следующим системным требованиям:

Операционная система Внимание! Должны быть установлены все обновления системы

Windows 10 (кроме выпусков Education Edition, Home Edition и Insider Preview); Windows 8.1; Windows 7 SP1 (кроме выпусков Starter и Home Edition)

Операционная система винда 7 максимальная sp1

finuprg пишет: Операционная система винда 7 максимальная sp1

Скачайте и установите UpdatePack7R2 (устанавливайте вместе с Internet Explorer 11, если он не установлен).

обновления UpdatePack7R2 установлены, но результат тот же. При установке интернет экпл. 11 выдает ошибку. Ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Откатили все назад, результат тот же. На другой машине стоит винда 7 и эксп.11, но тоже ьне устанавливаетсяю Значит дело не экспл.11, тем паче, что работать можно и из других браузеров. Может сама программа не доработанная. Ведь с предыдущей версией проблем не было.

finuprg пишет: ... При установке интернет экпл. 11 выдает ошибку...

С жестким диском усе нормально? - давеча сам провозился с таким ПК : не сразу понял причину, пока ошибка Smart не вылезла.