× Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" (ГИИС ЭБ).

Ошибка пакета установщика Windows Континент-TLS 2.0.1440

08 июль 2019 07:19 #12818 от finuprg
С жестким все в порядке. Все остальное работает отлично. А вот эта программа доходит до 90% и выдает ошибку DLL

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 июль 2019 09:42 - 08 июль 2019 09:45 #12821 от Wmffre

finuprg пишет: обновления UpdatePack7R2 установлены, но результат тот же. При установке интернет экпл. 11 выдает ошибку. Ошибка при запуске приложения 0xc0000005.

Возможно, проблемы в Windows.
  1. www.outsidethebox.ms/17724/
  2. sfc /scannow
  3. sedkazna.ru/forum.html?view=topic&defaul...id=382&start=15#6244

finuprg пишет: Откатили все назад, результат тот же. На другой машине стоит винда 7 и эксп.11, но тоже не устанавливается Значит дело не экспл.11, тем паче, что работать можно и из других браузеров. Может сама программа не доработанная. Ведь с предыдущей версией проблем не было.

У сотрудников казначейства и других клиентов с февраля программа Континент TLS Клиент 2.0.1440.0 устанавливается нормально. Так что проблема в компьютерах. Может, дистрибутив битый. Скачайте целый дистрибутив .

С сертификатом пользователя ГОСТ-2012 без установленного Континент TLS Клиент 2.0.1440.0 работать не получится, так как версия Континент TLS Клиент 1.0.920.0 не поддерживает ГОСТ-2012.

Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

08 июль 2019 11:03 #12823 от hatabych
Судя по логам (msi пакет не может установиться) Wmffre прав :

Wmffre пишет:

finuprg пишет: обновления UpdatePack7R2 установлены, но результат тот же. При установке интернет экпл. 11 выдает ошибку. Ошибка при запуске приложения 0xc0000005.

Возможно, проблемы в Windows.
  1. www.outsidethebox.ms/17724/
  2. sfc /scannow
  3. sedkazna.ru/forum.html?view=topic&defaul...id=382&start=15#6244


а то что

finuprg пишет: ... На другой машине стоит винда 7 и эксп.11, но тоже не устанавливается ...

1) вышеописанное;
2) не хватает прав sedkazna.ru/97-giis-elektronnyj-byudzhet...st-r-34-10-2012.html
Цитата:

По логам на проблемной машине видно что идёт обращение к ветке [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SecurityCode], и не может получить доступ туда. Проверил права на ветку - кривые, нет права на запись. Можно выдать права, я полечил просто удалив ветку целиком (но у меня и были имитация установки на чистую, без других компонентов КБ). В общем случае, надо пробовать давать права на ветку Еще добавлю - сегодня под обычным пользователем пытался запустить Континент-TLS дал разрешения в реестре, но при запуске так же ошибку выдавал. Дал разрешение на чтение и запись до каталогов:
c:\Program Files\Security Code\
c:\Users\Public\ContinentTLSClient\
Заработало и под обычным пользователем.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 сен 2019 06:43 #13714 от Skylark85
Тоже самое, ошибка DLL при установке. Скачал логи. Посмотрите, может кто-нибудь подскажет, что сделать. 2 недели уже бьюсь.Перепробовал всевозможные варианты.

Вложенный файл:

Имя файла: Логи.rar
Размер файла:27 KB
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

29 сен 2019 07:02 #13716 от Alex67

Skylark85 пишет: Тоже самое, ошибка DLL при установке.[/attachment]

У меня ошибка длл всё же была связана с библиотеками С++
Если у вас х64 система надо ставить и х32 библиотеки тоже. Попробуйте переустановить взяв здесь


"Кто людям помогает - лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя" (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

02 окт 2019 10:35 #13757 от BOJIODbKA
Ой долго я боролся с данной проблемой... Даже проверял smart на жестком диске - оказалось, винт помирает, перенес винду на другой, обрадовался, что докопался до сути, а нихрена, ошибка повторялась... sfc обнаружил нарушение целостности, dism выдавал ошибки, в итоге поставил абсолютно все обновы, отработал dism-ом, проблема решилась)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

27 июль 2020 17:04 #16402 от insurgut
Не поленился, зарегистрировался. 2 дня бился с указанной ошибкой. Во время установки выходила ошибка

InstallDriverDerviceWin7 System Error:1078

Все перепробовал. И Net.Framework, и обновления, и С++, и sfc /scannow. Удалял все полностью и устанавливал заново. Ошибка одна и таже.

А суть проблемы оказалось в том, что служба MobyDick, точнее запись о ней в реестре не была удалена, и при установке новой версии обновить эту ветку реестра инсталятор не мог. Запускаем командную строку от имени администратора:
sc query MobyDick
Если при вызове вы получили Успех - значит это тот же самый случай что и у меня.
sc qc MobyDick
На всякий случай проверяем, существует ли указанный в результате выполнения команды файл. Если да, удаляем, если нет, переходим к следующему шагу:
sc delete MobyDick

После выполнения этой команды не удаленная служба удаляется. И установка новой версии происходит без ошибок.
Спасибо сказали: sedkazna, ranger, yaroslav1171717

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 июль 2020 01:02 #16405 от ranger

Alex67 пишет: Если у вас х64 система надо ставить и х32 библиотеки тоже. Попробуйте переустановить взяв здесь


лучше тут брать forum.oszone.net/thread-145766.html ставит сразу все - никаких проблем не было ещё
Спасибо сказали: Alex67

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

28 июль 2020 04:43 - 28 июль 2020 04:55 #16406 от Alex_04

ranger пишет:

Alex67 пишет: Если у вас х64 система надо ставить и х32 библиотеки тоже. Попробуйте переустановить взяв здесь

лучше тут брать forum.oszone.net/thread-145766.html ставит сразу все - никаких проблем не было ещё

Не, что-то каспер ругается или на зараженность вирем, или на опасный скрипт. Уж лучше на оф. сайте мелкомягких, например здесь точно найдется необходимое. А тут найдется вообще для любого случая.

Хорошая заметка, кстати, есть по первой ссылке:

Установка распространяемого пакета Visual C++ 2019 повлияет на программы, созданные с помощью Visual C++ 2015 и 2017. Однако установка распространяемого пакета Visual C++ 2015 не заменяет новых версий файлов, установленных распространяемыми пакетами Visual C ++ 2017 и 2019.



"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

10 янв 2023 14:24 - 10 янв 2023 15:10 #21913 от ashjjh77565
Добрый день
Не устанавливается континент на  win 8.1
Посмотрите пожалуйста лог что не так
Версия ядра NT  — 6.3  я так понимаю нужна эта версия ядра
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

15 янв 2023 20:32 #21926 от ilya54
А разве эта версия ТЛС-клиента будет работать? Казначейство еще на старой версии сидит

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 янв 2023 12:36 - 16 янв 2023 12:37 #21933 от Alex_04

А разве эта версия ТЛС-клиента будет работать? Казначейство еще на старой версии сидит
Сомнительно -- давным давно уже все д.б. пересесть именно на версию 2.0.1440 TLS-клиента.


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 янв 2023 20:27 #21962 от ilya54

А разве эта версия ТЛС-клиента будет работать? Казначейство еще на старой версии сидит
Сомнительно -- давным давно уже все д.б. пересесть именно на версию 2.0.1440 TLS-клиента.
Я на Windows 11 устанавливал эту версию, у меня хосты все не хотели работать (красные треугольники)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 янв 2023 04:00 - 20 янв 2023 04:01 #21964 от Alex_04

Я на Windows 11 устанавливал эту версию, у меня хосты все не хотели работать (красные треугольники)
Ну так с этого и н.б. начинать в посте выше -- у "ashjjh77565" то проблема на win 8.1.
А Вам, скорей всего, версию поновее придётся у КБ брать (покупать?).


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.