× Единая информационная система в сфере закупок
zakupki.gov.ru

Отвязан сертификат

16 дек 2016 07:34 #3570 от anraz1
anraz1 создал тему: Отвязан сертификат
Добрый день!Такая проблемка. Отвязали сертификат на ЕИС, не можем зайти теперь, требует зарегистрировать сертификат, пробуем, требует логин и пароль, вводим пишет неверый. Незнаем что делать, в тех.поддержку дозвониться не можем. ПОМОГИТЕ!!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 дек 2016 08:02 #3573 от igan24
igan24 ответил в теме Отвязан сертификат
Почти такая же фигня(, ответов нет(, служба поддержки посоветовала получить новый сертификат, получили эффекта 0, все тоже самое(

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

16 дек 2016 15:49 #3585 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат
В качестве предупреждения на заметку. Если у пользователя не был вовремя зарегистрирован в ЕИС новый серт при его плановой смене, а сделал это уже руководитель при перерегистрации пользователя, то при входе пользователя в л/к под новым сертом может выходить шедевральное сообщение о скором окончании его уже истекшего серта! Есть соблазн выполнить отвязку ненужного серта - НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ! При выполнении действий по отвязке серта НЕТ ВЫБОРА СЕРТА, который надо отвязать! Косяк ПО, возможно исправят, если начнутся массовые обращения "счастливчиков", утративших свой рабочий серт и доступ в свои л/к после такой "отвязки".


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 07:21 #3593 от Evgen57
Evgen57 ответил в теме Отвязан сертификат
почти 30 организаций перерегистрировал пользователей, всё нормально, на 2 конторах после отвязки сертифа доступ закрыт, сверили сводный в ЭБ, все правильно, в сертифе все верно, поддержка тоже склоняет к выпуску нового ключа, а смысл, скорее всего не поможет, попробуем с финиками изменение в сводный, может прокатит ((

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 07:41 #3594 от igan24
igan24 ответил в теме Отвязан сертификат
Уже писал, что проблема почти такая, как раз получил сертификат на Руководителя/Администратора (тот же человек только роли другие - Орган, устанавливающий правила нормирования. и Орган по регулированию контрактной системы в сфере закупок.), проблема не ушла. Вопрос такой может все-таки если заказывать новый сертификат на Руководителя/Администратора как на заказчика, идет какая то синхронизация с Казны с Закупками т.е. на закупках появляется возможность заново зарегить руководителя

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

19 дек 2016 16:53 - 19 дек 2016 16:54 #3622 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат

Evgen57 пишет: на 2 конторах после отвязки сертифа доступ закрыт, сверили сводный в ЭБ, все правильно, в сертифе все верно

т.е. фамилия имя отчество в серте = в СР ЭБ = в ЕГРЮЛ с точностью до "ё" и русской "с" вместо англицкой "c" ? Напоролись уже на "е" вместо "ё" в одном серте. :(


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 дек 2016 08:02 #3633 от igan24
igan24 ответил в теме Отвязан сертификат
Движение есть, результата пока нет( Ответ СТП:
Уважаемый пользователь!
По Вашему обращению ведется работа в рамках инцидента IM100570915, ожидайте ответа о решении на электронную почту.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 дек 2016 08:33 #3637 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат

Evgen57 пишет: на 2 конторах после отвязки сертифа доступ закрыт, сверили сводный в ЭБ, все правильно, в сертифе все верно

Кстати, уточните: не отвязали случайно сертификат уже от новой учетки с ролью "Руководитель"? Если да - примите соболезнования... :( ВОЗМОЖНО поможет вход под новым сертом, ранее незсвеченном в ЕИС - вдруг создастся еще 1 учетка?


"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 дек 2016 12:41 #3645 от abc
abc ответил в теме Отвязан сертификат

Alex_04 пишет: Кстати, уточните: не отвязали случайно сертификат уже от новой учетки с ролью "Руководитель"? Если да - примите соболезнования... :

Я в четверг отвязал серт от новой учетки. При входе получил сообщение о необходимости обратиться к руководителю\администратору. Вчера зашел под этим же сертом без проблем, ничего не делая. Такое ощущение, что после отвязки серта от нового пользователя, вход под ним блокируется на некоторое время. Проверьте у себя.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

20 дек 2016 14:27 - 20 дек 2016 14:27 #3653 от Alex_04
Alex_04 ответил в теме Отвязан сертификат
Цитата с федерального форума - вроде как близко по обсуждаемой проблеме:

Leshiy_D пишет:

Leex пишет: Уже многие стали так попадать, отвязывают и приехали, не пускает больше. Да же с новым сертификатом. У коллеги появилась мысль пере привязать руководителя через Эл.бюджет, скажет потом что получилось.

Уже несколько клиентов тоже обращались. Причем интересно, после регистрации руководителем администратора и попытке входа под админом все слетает (со слов клиента). Сейчас не можем войти ни с каким ЭП руководителя. Новую ЭП сгенерили, та же ошибка.



"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

21 дек 2016 17:16 - 22 дек 2016 06:07 #3691 от Gvinpin
Gvinpin ответил в теме Отвязан сертификат
Телемост:
forum.gov-zakupki.ru/topic35677-1030.html

Re: Перерегистрация уполномоченных лиц
Сообщение Ledenev-86 » 34 минуты назад
По поводу повторно открепленных сертификатов. Дозвонился до ТП, наверно за все время один адекватный человек там был. Вообщем сказал сначала что это плохо что повторно отвязали сертификат. После недолгой беседы, он сказал что выход теперь только один, это перевыпуск сертификата в ОФК, и еще сказал что сегодня будут проводится работы с сайтом, что с утра первым делом попробуйте зайти в личный кабинет, возможно специалисты сделают привязку к сертификатам, т.к. проблемма эта частая по России

UPD После обновления в журнале версий по поводу открепленных сертификатов ничего нет.

______________________________
лучше уже было
Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

22 дек 2016 12:55 #3725 от kosobokova
kosobokova ответил в теме Отвязан сертификат
Для перерегистрации уполномоченных лиц на сайте госзакупки, следуя инструкции, мы открепили действующий сертификат. При входе в личный кабинет выдаётся, что данный сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. Имеются вложения со скринами.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 дек 2016 01:45 #3730 от igan24
igan24 ответил в теме Отвязан сертификат
Начиная с утра и до вечера пробуем вход на сайт, но увы ничего нового пока нет(

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 дек 2016 06:33 - 23 дек 2016 06:33 #3733 от abc
abc ответил в теме Отвязан сертификат

kosobokova пишет: Для перерегистрации уполномоченных лиц на сайте госзакупки, следуя инструкции, мы открепили действующий сертификат. При входе в личный кабинет выдаётся, что данный сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС. Имеются вложения со скринами.

Проверяйте сертификат, возможно в нем ИНН юр.лица вместо положеного ИНН физ. лица. А так же проверьте на соответствие ФИО владельца сертификата, его ФИО в выписке из ЕГРЮЛ до буквы.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

23 дек 2016 09:30 #3743 от Palna
Palna ответил в теме Отвязан сертификат
Доброго времени суток! Поделитесь опытом. Перерегистрация Организации в ЕИС прошла успешно. Но есть одно НО - Руководитель не подписывает документы с 2014 г., это делает его Зам. У зама в закупках формальная должность Руководитель, но после перерегистрации этой должности у него не появилось. Отвязали сертификат у зама, привязать его не можем, т.к. требует ввод логина/пароля, при вводе действующих (!!!) логина/пароля выдает ошибку о неправильном логине/пароле. Администратор полномочиями "Руководителя" не наделен

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.