Информационная система УЦФК (ВРС, ФЗС)

Доброе утро! В последние дни участились случаи обращений клиентов с жалобами на невозможность согласовать запрос на плановую смену Сертификата. При входе в личный кабинет у пользователя отсутствует полномочие "Руководитель" и, соответственно, нет доступных документов для согласования. Проверка данных пользователя в карточке организаций в ВРС и сведениях ЕГРЮЛ расхождений не нашла - Ф.И.О. и ИНН соответствуют данным в сертификате.
У кого было подобное и чем лечили? В ПУПЭ обращаться хочется в последнюю очередь...

shaburoff пишет: При плановой смене сертификата через ФЗС, клиент прикрепил новую доверенность в этом случае клиент должен принести эту доверенность на бумажном носителе в казначейство?

Не должен, т.к. данная доверенность подписана электронными подписями и является, по сути, полноправным документом.

Откройте на редактирование организацию в ВРС и сохраните, пройдет пройдет сверка с ЕГРЮЛ - галочка руководитель проставится

Это поможет даже если до этого всё соответствовало действительности ("правильный" руководитель там значится изначально)?

SkyStar84 пишет: Это поможет даже если до этого всё соответствовало действительности ("правильный" руководитель там значится изначально)?

Посмотрите карточка организации/Заявители - откройте директора - посмотрите в карточке заявителя Значение поля: Имеет право действовать без доверенности. Если Там значение - Нет - то обновите данные организации - тогда изменится на Да

Речь, случайно, идет не про филиал ? В этом случае вы должны отдельно делегировать эти полномочия конкретному человек на основании доверенности.(Раздел : Заявители, которым делегированы полномочия руководителя).

Не могу понять, почему некоторые повторные запросы не цепляют данные заявителя. Не определяется организация, приходится заново прикреплять копии паспорта и "согласия". ФИО, ИНН, СНИЛС и паспортные данные те же.
Причем раздражает не то, что приходится тратить время: прикреплять копии и т.п., а то, что непонятно, в чем причина.

UPD. Оказался глюк. Если перезайти в ВРС, то данные цепляются.

Gvinpin пишет: Не определяется организация, приходится заново прикреплять копии паспорта и "согласия". ФИО, ИНН, СНИЛС и паспортные данные те же.

А не краткое ли там название организации в запросе?
А смотреть -- один чёрт приходится открывать организацию в новой вкладке и смотреть правильно ли заверен паспорт и не старое ли согласие

Alex67 пишет:

Gvinpin пишет: Не определяется организация, приходится заново прикреплять копии паспорта и "согласия". ФИО, ИНН, СНИЛС и паспортные данные те же.

А не краткое ли там название организации в запросе?

Нет.
Обычно приходится только проверять копии,

Alex67 пишет: А смотреть -- один чёрт приходится открывать организацию в новой вкладке и смотреть правильно ли заверен паспорт и не старое ли согласие

а так - прикреплять заново.

Gvinpin пишет:

Alex67 пишет:

Gvinpin пишет: Не определяется организация, приходится заново прикреплять копии паспорта и "согласия". ФИО, ИНН, СНИЛС и паспортные данные те же.

А не краткое ли там название организации в запросе?

Нет.

Тогда непонятно ........ Очередной "приятный" глюк

Кто знает, как в ФЗС получить подпись ЭП-ОВ? Полномочия "СМЕВ..." в списке нет, значит должна подойти любая подпись на юрлицо?

niqon пишет: Кто знает, как в ФЗС получить подпись ЭП-ОВ? Полномочия "СМЕВ..." в списке нет, значит должна подойти любая подпись на юрлицо?

ЭП-органа власти для какой системы, именно для СМЭВ? УЦ казначейства не выдает сертификаты для СМЭВ. Для других систем (не СМЭВ) вполне может подойти сертификат юрлица

ЭП нужно конкретно для работы в ГИС ГМП. Раньше же программа генерации ключей позволяла генерировать с полномочиями СМЭВ, да и на сайте удостоверяющего центра есть пункт "ГИС ГМП"

niqon пишет: ЭП нужно конкретно для работы в ГИС ГМП. Раньше же программа генерации ключей позволяла генерировать с полномочиями СМЭВ, да и на сайте удостоверяющего центра есть пункт "ГИС ГМП"

Для подписания документов в ГИС ГМП подойдет любой сертификат физлица (а может быть, и юрлица), выданный УЦ ФК. Достаточно полномочий "аутентификация клиента". А полномочия СМЭВ нужны для подключения к порталу ГИС ГМП. Таких сертификатов УЦ ФК не выдает и раньше не должен был выдавать, несмотря на возможность выбрать эти полномочия при генерации. За подключение к ГИС ГМП посредством СМЭВ отвечает оператор СМЭВ Вашего региона, а не орган ФК.

Ух ты. Спасибо огромное за! хотели новый сертификат зарегистрировать, только для подписывания в ГИС ГМП. Проверили на существующем сертификате - все работает