Континент-АП

Sherkhan пишет: Есть 576 kb

Это размер? У меня в свойствах файла 105кб

размер в памяти (процессы)

Ошибку вызывало окно плановой смены пароля. Подсказал соседний комп, на котором такое окно появилось на следующий день. На проблемном компе пароль изменил вручную и всё заработало.

Добрый день!
При подключении к Континенту выдается вот такая ошибка:


Как ее можно решить?
Континент переустановила, раза три, в процессе обновила с 3.7.2 до 3.7.7.651, крипто про обновила до 9963 - толку никакого.
Ощущение такое, что и до казначейства связь не доходит, т.к. такая ошибка на всех выбранных сертификатах, в т.ч. и заведомо неверных.
Подскажите, куда еще копнуть можно?

StarWarrior пишет: Подскажите, куда еще копнуть можно?

Адрес сервера доступа не попутали?

Проверила раз пять, даже нашла скрин настроек континента по др. организации - все ок.
Прописанный в настройках айпишник пингуется без проблем

журнал терминала во вложении:

Windows 7x32, КриптоПро 4.0.9944, Континент-АП 3.7.7.651
При создании запроса на пользовательский сертификат в Континент-АП появляется окно с инициализацией биологического ДСЧ - нужно мышью попадать в мишень.
Попадаешь в мишень - но накопление энтропии не происходит.
Все время показывает - 0%. Что только не нажимаешь, куда не попадаешь.

Помогите, кто решил эту проблему!!!???

1. "Континент-АП" установлен со своим провайдером "Код Безопасности"?
2. При генерации запроса на серт в настройках К-АП выбран провайдер "КБ"?
3. В настройках "КриптоПро" -- Оборудование -- Настроить ДСЧ -- только "Биологический ДСЧ"?

1. В континенте стоит выбор криптопровайдера по умолчанию
2. Да, выбран Код безопасности CSP
3. В настройках крипто про - только "Биологический ДСЧ" других нет.

НА другой ОС все работает. Но у нас компы все стоят на семерке.

В догонку вопрос, можно ли вообще отключить накопление энтропии??? Спасибо


Upd
Сейчас сравнивал на рабочей Windows 8.1 с правильно работающим Континентом (Мишени жмакаются) и Windows 7 где мишени не жмакаются. Так вот на правильной системе в папке Program Files/Security Code/Terminal Station присутствует папка "CSP". А на Windows 7 этой папки нет. Хотя устанавливается все с одного дистрибутива.
Теперь вопрос , можно ли отдельно установить "Код Безопасности CSP"???

Sergy7771 пишет: В настройках крипто про - только "Биологический ДСЧ" других нет.

Только не в КриптоПро, а в настройках криптопровайдера Код Безопасности.

Sergy7771 пишет: Хотя устанавливается все с одного дистрибутива.

На проблемном компьютере устанавливается с правами администратора и с теми же параметрами, как на рабочем?

Sergy7771 пишет: можно ли отдельно установить "Код Безопасности CSP"???

Можно:
Распаковать установочный файл (например, через 7-zip). В папке $PLUGINSDIR будет установочный файл csp_setup для установки криптопровайдера "Код безопасности".
Только, ЕМНИП, через Пуск и ПУ он отображаться не будет.
И вообще, имхо, лучше переустановить Континент АП.

Gvinpin пишет:

Sergy7771 пишет: В настройках крипто про - только "Биологический ДСЧ" других нет.

Только не в КриптоПро, а в настройках криптопровайдера Код Безопасности.

Sergy7771 пишет: Хотя устанавливается все с одного дистрибутива.

На проблемном компьютере устанавливается с правами администратора и с теми же параметрами, как на рабочем?

Sergy7771 пишет: можно ли отдельно установить "Код Безопасности CSP"???

Можно:
Распаковать установочный файл (например, через 7-zip). В папке $PLUGINSDIR будет установочный файл csp_setup для установки криптопровайдера "Код безопасности".
Только, ЕМНИП, через Пуск и ПУ он отображаться не будет.
И вообще, имхо, лучше переустановить Континент АП.

Переустановка не помогает. Если распаковать установочный файл и запустить принудительно csp_setup, пишет, что Код Безопасности CSP 3.7 уже установлен. Хотя фактически нет и намека на то, что он где-то прячется на компе. Может из-за установленного Континент TLS там какой-то конфликт ПО, не понимаю

Хотя нет, сейчас нашел по пути "C:\Program Files\Security Code\CSP" путь какой-то не правильный кажется? и исполняемый файл не запускается

Sergy7771 пишет: Переустановка не помогает.

Предыдущую версию удаляете? Утилиту очистки от КБ запускаете? Перезагрузки не игнорируете?

Sergy7771 пишет: Если распаковать установочный файл и запустить принудительно csp_setup, пишет, что Код Безопасности CSP 3.7 уже установлен. Хотя фактически нет и намека на то, что он где-то прячется на компе. Может из-за установленного Континент TLS там какой-то конфликт ПО, не понимаю.

Попробуйте удалить ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SecurityCode\CSP.

StarWarrior пишет: Проверила раз пять, даже нашла скрин настроек континента по др. организации - все ок.
Прописанный в настройках айпишник пингуется без проблем

журнал терминала во вложении:

Вложенный файл:

Имя файла: журнал.txt
Размер файла:333 KB

проверьте доступность портов Channel Checker

danmadman пишет:

StarWarrior пишет: Проверила раз пять, даже нашла скрин настроек континента по др. организации - все ок.
Прописанный в настройках айпишник пингуется без проблем

проверьте доступность портов Channel Checker

Все нормально с портами. Проблема в днк - прошляпили самый_важный_серт_на_котором_подключается_континент. и упорно пытались втереть мне, что вот этот вот "вот прям точно для него".
после получения сертификата все сразу законнектилось.

StarWarrior пишет:

danmadman пишет:

StarWarrior пишет: Проверила раз пять, даже нашла скрин настроек континента по др. организации - все ок.
Прописанный в настройках айпишник пингуется без проблем

проверьте доступность портов Channel Checker

Все нормально с портами. Проблема в днк - прошляпили самый_важный_серт_на_котором_подключается_континент. и упорно пытались втереть мне, что вот этот вот "вот прям точно для него".
после получения сертификата все сразу законнектилось.

Проблема в днк доверяй, но проверяй