- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 1
СЭД казначейства
Пятьдесят оттенков СЭДа
×
Функционирование и эксплуатация Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" (ГИИС ЭБ).
Ошибка при утверждении документа
23 сен 2020 01:16 #16964
от pomdem
pomdem ответил в теме Ошибка при утверждении документа
У нас такая же ошибка!kwarm пишет: При утверждении документа ЭБ выдает следующее:
Утвердить документ (клиент)
Ошибка операцииДокумент [12313020]: По указанному бизнес ключу [AGRSTATE='DRAFT'] не было отобрано ни одной строки таблицы
Мне ошибка говорит только то, что некий запрос в системе вернул пусто. Но что делать? В тех. поддержку заявку завел. Жду результат.
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
23 сен 2020 08:35 #16970
от pomdem
Нам служба поддержки ответила следующее:
pomdem ответил в теме Ошибка при утверждении документа
pomdem пишет:
У нас такая же ошибка!kwarm пишет: При утверждении документа ЭБ выдает следующее:
Утвердить документ (клиент)
Ошибка операцииДокумент [12313020]: По указанному бизнес ключу [AGRSTATE='DRAFT'] не было отобрано ни одной строки таблицы
Мне ошибка говорит только то, что некий запрос в системе вернул пусто. Но что делать? В тех. поддержку заявку завел. Жду результат.
Нам служба поддержки ответила следующее:
ВНИМАНИЕ: Спойлер!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
23 сен 2020 10:56 - 23 сен 2020 11:50 #16972
от Alex_04
Однако спасибо за приведенный ответ ТП ЭБ -- довольно не бесполезный оказался вдруг.
1. Сертификаты согласующего и утверждающего действительно импортированы в ЭБ через заявку в "КУБе"? Актуальные?
2. Согласующие являются бухгалтерами централизованной бухгалтерии и НЕ состоят в штате организации в Заявлении?
3. Роли полномочий согласующего и утверждающего тоже действительно добавлены именно им, не перепутаны между пользователями?
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Alex_04 ответил в теме Ошибка при утверждении документа
Всё чудесатее и чудесатее...kwarm пишет: Был получен ответ от технической поддержки:
Для корректного утверждения заявления на изменение Книги регистрации казначейских счетов необходимо выполнить следующие действия:
1) Создать шаблон согласования заявки. ... дата создания шаблона должна быть раньше создания заявления
Однако спасибо за приведенный ответ ТП ЭБ -- довольно не бесполезный оказался Есть некторые (возможно глупые) вопросы:эцп не соответствует тем, кто указан в согласовании
1. Сертификаты согласующего и утверждающего действительно импортированы в ЭБ через заявку в "КУБе"? Актуальные?
2. Согласующие являются бухгалтерами централизованной бухгалтерии и НЕ состоят в штате организации в Заявлении?
3. Роли полномочий согласующего и утверждающего тоже действительно добавлены именно им, не перепутаны между пользователями?
ВНИМАНИЕ: Спойлер!
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
24 сен 2020 19:09 - 24 сен 2020 19:10 #16981
от Alex_04
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Alex_04 ответил в теме Ошибка при утверждении документа
Пардон: на первый вопрос вы как пользователь ничего не можете знать -- ответ СПРОСИТЕ у регистратора ЭБ отдела УФК, куда представлялись заявки с ролями для ЭБ. Только он импортирует серты пользователей в ЭБ через п/с "КУБ", без этого ЭП пользователя в ЭБ невозможна в принципе.kwarm пишет: Может и глупые, но мне не понятные
1. А зачем импортировать сертификаты? Используются сертификаты полученные в УФК для работы в СУФД
Аналогично -- СПРОСИТЬ у регистратора ЭБ в казначействе.3. В заявке не перепутаны, а как их проверить в этой системе я не понимаю.
Более осведомленные именно в этом вопросе Вам лучше подскажут. Везде (в каждом регионе) м.б. по разному, у нас вот заявления в ЭБ уже насоздавал ОВФР УФК всем клиентам. Осталось дело за малым -- создать пользователям клиентов в ЭБ шаблон согласования и утвердить им свои заявления.В настоящее время я заходя в систему под главным бухгалтером не вижу эти заявки. Или не понимаю где ее надо смотреть. Т.е. список уже открытых счетов я вижу в неком разделе справочники, а заявки на их открытие нет и возможности завести тоже не наблюдаю.
Это её обычное состояние -- привыкайте к героическому преодолению трудностей...какая-то непонятка с работой в системе в целом. Через 15-20 минут ЭБ начинает подвисать, а после и вовсе перестает откликаться на действия пользователя.
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
05 окт 2020 10:55 - 05 окт 2020 11:01 #17066
от Alex_04
Если пытаетесь согласовать и утвердить заявление на казначейский счет вручную, а не через выбор шаблона согласования -- низя так делать...
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Alex_04 ответил в теме Ошибка при утверждении документа
Сегодня до обеда клиент успешно согласовал и утвердил в ЭБ заявления ШАБЛОНОМ СОГЛАСОВАНИЯ ЗАЯВКИ, предварительно созданным и подписанным СООТВЕТСТВУЮЩИМИ ЭП!! Очень важно не перепутать именно здесь.yurok пишет: эцп не соответствует тем, кто указан в согласовании.
Если пытаетесь согласовать и утвердить заявление на казначейский счет вручную, а не через выбор шаблона согласования -- низя так делать...
"Мы будем жить плохо, но недолго." (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
06 окт 2020 05:25 - 06 окт 2020 06:18 #17087
от FarWinter
Типа например фамилия Королева - Королёва
Ещё посмотрите в Диспетчере задач ошибку, может там будет более информативное сообщение.
1.Кликнуть по кнопке
2.Выбрать Диспетчер задач
3.Можно отключить все сообщения и оставить только Завершено с ошибками
4.Нужно кликнуть на какой-будь ошибке, чтобы открылось окно Результат)
5.Внизу в разделе Детали может быть более подробное описание ошибки
FarWinter ответил в теме Ошибка при утверждении документа
А у вас не может быть такого, что фамилия или имя отличаются от того что указано в шаблоне и в сертификате (вкладка Состав - Субъект: CN =ФИО).yurok пишет: Краткое описание Ошибка при утверждении
Описание Сделали шаблон согласующих, далее выбор документа, который нужно подписать в статусе - на утверждении - утвердить документ с ЭП - выбор сертификата, выходит ошибка - ошибка операции документ (12255155), используемый ключ ЭП не соответствует данных лица, указанного в листе согласования.
Типа например фамилия Королева - Королёва
Ещё посмотрите в Диспетчере задач ошибку, может там будет более информативное сообщение.
1.Кликнуть по кнопке
2.Выбрать Диспетчер задач
3.Можно отключить все сообщения и оставить только Завершено с ошибками
4.Нужно кликнуть на какой-будь ошибке, чтобы открылось окно Результат)
5.Внизу в разделе Детали может быть более подробное описание ошибки
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
09 окт 2020 09:01 #17127
от lubasy.tver
lubasy.tver ответил в теме Ошибка при утверждении документа
здравствуйте! у нас такая же проблема, кто как решил, подел
итесь?!
Вложения:
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Подробнее...